“三個(gè)月前做的雙眼皮手術(shù)，但做出來效果實(shí)在不能讓我滿意，眼睛左右不對稱，眼角開了和沒開差不多�！苯�日，陜西神木市民楊女士向華商報(bào)-二三里資訊求助，她在神木星顏·儷醫(yī)療美容店（以下簡稱：星顏·儷美容店）做的雙眼皮手術(shù)出現(xiàn)一些問題，多次協(xié)商退費(fèi)未果。

據(jù)楊女士介紹，今年1月22日，她在星顏·儷美容店花費(fèi)1.2萬余元做雙眼皮手術(shù)，但做出眼睛出現(xiàn)不對稱情況，眼角開了效果并不明顯，并沒有實(shí)際的大眼效果。

“雙眼皮手術(shù)后的幾個(gè)月，我心情很糟糕，在家里很久不敢出門見人，本來做美容手術(shù)是讓眼睛變得更加好看，沒想到現(xiàn)在成了這個(gè)樣子。”楊女士告訴記者，她已經(jīng)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴這件事，但沒有解決。

現(xiàn)在楊女士感到十分苦惱，無奈之下楊女士向華商報(bào)-二三里資訊求助，美容店之前承諾三個(gè)月后如果眼睛還不對稱就答應(yīng)退費(fèi)，三個(gè)月時(shí)間已過仍未收到星顏·儷美容店的退費(fèi)。

4月23日下午，華商報(bào)-二三里記者聯(lián)系到星顏·儷美容店，一工作人員表示：“做雙眼皮手術(shù)不可能像流水線似的，能夠一模一樣，畢竟這是手工活。自己眼睛都可能兩邊長得不一樣，更別說是做的了。關(guān)于承諾三個(gè)月后眼睛不對稱就退費(fèi)的問題，需要再和店員核實(shí)一下。”

“我跟其他店員核實(shí)了，并沒有給出這個(gè)承諾。”隨后，記者收到星顏·儷美容店工作人員消息，經(jīng)過記者溝通后，星顏·儷美容店愿意去和楊女士再溝通協(xié)商。

當(dāng)天晚上8時(shí)許，楊女士向記者發(fā)來消息稱：“真的太感謝你們了，我為這個(gè)事跑了好多次，都沒有你們介入管用，已經(jīng)簽了退款審批表，他們店里說5個(gè)工作日就可以退回來了，非常感謝你們�！�

華商報(bào)記者 郝錦龍 編輯 常娜