去年,太原市的溫女士在拼多多APP上買了一臺絞肉機,買回去后沒幾次就冒煙不能用了,跟商家聯(lián)系后,她發(fā)現(xiàn)自己明明買的是蘇泊爾的絞肉機,和商家的聊天對話框上卻顯示的是其他牌子。

溫女士很納悶,買的是蘇泊爾咋就成了別的牌子?通過查看當(dāng)時的下單記錄,她發(fā)現(xiàn)確實不是蘇泊爾的,到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題?今年4月,帶著疑問,溫女士打算重新買一臺絞肉機,并將所有購買過程進行了錄屏。
不出所料,這次寄到家的仍不是蘇泊爾的絞肉機。溫女士覺得,商家是在消費者付款時更換了鏈接。而拼多多客服解釋說,他們在后臺看到一切正常,也會將溫女士的問題反映給專人來處理……
從封面到店鋪內(nèi)部圖片,消費者看到的地方都掛著蘇泊爾的標志,在付款時放大圖片,才能看到被更換成了其他品牌。這些店鋪普遍比正常商品價格要低30%-40%,銷量非常驚人。這樣的銷售模式合適嗎?這樣涉嫌欺騙消費者的行為,又該誰來監(jiān)管?來源:熱線
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