這兩天,福州上百名家長(zhǎng)向《維權(quán)超給力》反映,福州知名體能訓(xùn)練機(jī)構(gòu)艾斯奇少兒體能學(xué)院突然閉店,各大校區(qū)會(huì)員退費(fèi)金額初步統(tǒng)計(jì)超600萬(wàn)元,目前機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人未出面表態(tài)。
5月5日上午,有學(xué)員家長(zhǎng)到艾斯奇少兒體能學(xué)院(稻田店)時(shí),發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)大門(mén)緊鎖,人去樓空,門(mén)口還貼著一張“艾斯奇致全體學(xué)員和員工的一封信”。這封信稱,由于受到疫情影響,公司上半年入不敷出,現(xiàn)金流枯竭,再加上體育教育行業(yè)本身利潤(rùn)空間不大,導(dǎo)致公司面臨諸多艱難局面,5月5日起暫停門(mén)店經(jīng)營(yíng)。目前正在爭(zhēng)取門(mén)店租金減免,尋求可以承接培訓(xùn)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。不僅如此,艾斯奇五一校區(qū)以及天翔校區(qū)當(dāng)天也出現(xiàn)了同樣一幕。消息一出,家長(zhǎng)們炸了鍋,他們無(wú)法理解,教練教得好好的,每次上課人那么多,怎么說(shuō)倒就倒了?而不少家長(zhǎng)手上還有大量課包沒(méi)有上,剩余課包費(fèi)用基本都在一萬(wàn)元以上。一位家長(zhǎng)告訴987記者,家長(zhǎng)們少則預(yù)交數(shù)千元,多則上萬(wàn)元,而據(jù)他們初步統(tǒng)計(jì),約千名家長(zhǎng)需退還的學(xué)費(fèi)超600萬(wàn)元。與此同時(shí),不少家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)在“艾斯奇少兒體能”微信公眾號(hào)查詢剩余課時(shí)出現(xiàn)了系統(tǒng)錯(cuò)誤,剩余課時(shí)數(shù)與實(shí)際不符,有的出現(xiàn)“清零”,有的甚至出現(xiàn)“負(fù)課時(shí)”。
還有家長(zhǎng)表示,早在今年3月份,艾斯奇就陸續(xù)辭退了部分教練,他們懷疑從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,機(jī)構(gòu)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)不善,但在這樣的情況之下,機(jī)構(gòu)還在不停招收學(xué)員。采訪中記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于艾斯奇的突然閉店,不止是家長(zhǎng),就連教練,乃至校區(qū)校長(zhǎng)都被蒙在鼓里。艾斯奇稻田校區(qū)的朱教練告訴記者,5月5日中午,他來(lái)到校區(qū)門(mén)口,發(fā)現(xiàn)大門(mén)加裝了一把新鎖,又看到門(mén)口的公告,才知曉此事。但此前他從來(lái)沒(méi)接到任何艾斯奇要關(guān)門(mén)的消息。
“我是艾斯奇的老員工了,18年剛開(kāi)業(yè)我就在里面工作。上周還在正常排課,突然關(guān)店我和另外幾位教練都措手不及,目前教練們還有校區(qū)主管上個(gè)月的工資都沒(méi)有發(fā)。”
為核實(shí)情況,987記者小傅撥打艾斯奇負(fù)責(zé)人陳某鳴的電話,發(fā)現(xiàn)對(duì)方電話已停機(jī),而張貼在校門(mén)口的公告上預(yù)留的電話也無(wú)法接通。《維權(quán)超給力》隨后對(duì)接艾斯奇機(jī)構(gòu)的法律顧問(wèn)薛律師。薛律師表示,5月5日他被機(jī)構(gòu)老板陳某鳴拉進(jìn)一個(gè)微信群,才得知機(jī)構(gòu)停辦的消息。隨后陳某鳴稱機(jī)構(gòu)后臺(tái)登記的家長(zhǎng)數(shù)據(jù)信息與實(shí)際不一致,委托他統(tǒng)計(jì)要求退費(fèi)的家長(zhǎng)數(shù)量和涉及到的退款金額。但由于數(shù)量太大,目前他所在的律所已經(jīng)拒絕這一工作,僅提供法律咨詢服務(wù)。薛律師表示,去年六月份他成為艾斯奇的法律顧問(wèn)之后,就發(fā)現(xiàn)公司出現(xiàn)各種狀況,包括經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)被集體挖角,場(chǎng)地遭投訴等各種問(wèn)題。老板也聲稱一直在虧本經(jīng)營(yíng),目前先停業(yè)整頓,尋找新的投資人。
“我本來(lái)只是一個(gè)給艾斯奇提供法律咨詢的律師,沒(méi)想到艾斯奇老板把我推到學(xué)員家長(zhǎng)面前。至于最終進(jìn)展怎么樣,家長(zhǎng)退費(fèi)有什么方案,只有老板能給答案。”
據(jù)了解,東街派出所接到家長(zhǎng)報(bào)警后,已派警力介入事件調(diào)查。經(jīng)辦民警林警官告訴《維權(quán)超給力》,5月5日下午,她和艾斯奇老板陳先生聯(lián)系過(guò),對(duì)方表示,機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)困難只能停辦,自己正在住院。林警官表示,他們會(huì)督促陳某鳴出來(lái)面對(duì)家長(zhǎng)。

4月29日艾斯奇公眾號(hào)仍在更新
據(jù)了解,艾斯奇少兒體能學(xué)院宣稱自身是海西最大的專業(yè)從事3-14歲兒童體育教育與體能開(kāi)發(fā)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。根據(jù)公開(kāi)信息顯示,艾斯奇是福州常青融體育有限公司旗下的幼兒體能培訓(xùn)機(jī)構(gòu),而該公司的股東是福建星洛體育發(fā)展有限公司(持股比例99%)。值得注意的是,2021年6月29日,福建星洛體育發(fā)展有限公司的實(shí)際控制人從“陳某鳴”變更為“王某齊”。5月6日下午,艾斯奇各校區(qū)負(fù)責(zé)人在家長(zhǎng)群中發(fā)出通告,稱目前公司解決方案為:“1、對(duì)于2022年4、5月份新簽約未使用課包的客戶,款項(xiàng)原路退回;2、2022年4月1日之前客戶愿意繼續(xù)上課且認(rèn)可新的機(jī)構(gòu)或場(chǎng)所的家長(zhǎng),公司將對(duì)接同行業(yè)機(jī)構(gòu)安排學(xué)員上課,剩余課包無(wú)需繼續(xù)支付費(fèi)用;3、需要申請(qǐng)退款的客戶,校長(zhǎng)牽頭各校區(qū)先根據(jù)家長(zhǎng)端查詢截圖信息來(lái)登記客戶信息(學(xué)員名字,購(gòu)買(mǎi)課包種類,剩余課時(shí)),公司將后續(xù)安排人員對(duì)接協(xié)商處理方案;4、上述事項(xiàng)公司計(jì)劃在兩周內(nèi)協(xié)調(diào)解決。”隨后記者在艾斯奇的維權(quán)群中看到,個(gè)別家長(zhǎng)收到了剩余課包的退款。此事的后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》還將持續(xù)關(guān)注!
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