濟南市三箭瑞景苑2期小區(qū)的業(yè)主找到特派員，苦惱不已！我家的房子成了水簾洞了，實在是沒法住人了！快來幫幫我們吧。

濟南市三箭瑞景苑2期業(yè)主 李女士（四樓業(yè)主）：你看看這水，全是水，五樓的漏水點在衛(wèi)生間，但是我們整個屋里全是水，五樓漏水已經(jīng)淹到三樓，我和三樓最嚴重。

濟南市三箭瑞景苑2期業(yè)主 李先生（三樓業(yè)主）：這個房間已經(jīng)不能滿足入住條件了，從3月24號一直空到現(xiàn)在，孩子也不敢住。這個部分釘子已經(jīng)生銹了，那個角落上已經(jīng)生銹了，而且這個木制的踢腳線已經(jīng)裂開了。

屋頂滲水，家具被淹，好好的房子如今面目全非，不光不能住人了，還有不少的經(jīng)濟損失。前幾天，在特派員的調(diào)解下，事情有了進展。

濟南市三箭瑞景苑2期業(yè)主 李先生：我希望是就這次漏水的原因給我們一個說法，一個科學的解釋，避免出現(xiàn)類似的問題，對方是不管什么，怎么裝修怎么樣，就給十萬塊錢補償，我是對他賠償方式不認可，因為房屋的修復(fù)，這十萬塊錢可能多，也可能不夠，不能說不能說一錘子買賣。

一口價，十萬！雖說開發(fā)商同意賠付十萬元，但這“一口價”的方式讓李先生無法認同！

是不是應(yīng)該先科學評估一下房屋的損失再來談賠付金額呢？先定損再賠償才是正確的流程呀！

于是，帶著李先生的訴求，今天，特派員再次來到了開發(fā)商在小區(qū)的辦公點。巧了，一來就看到了負責處理此事的項目經(jīng)理。

同期：濟南市三箭瑞景苑開發(fā)商 馬總經(jīng)理：我不好，我有�。�您沒有必要這么回避，就是想了解一下情況）。

看到我們的出現(xiàn)，濟南市三箭瑞景苑開發(fā)商馬總經(jīng)理情緒突然十分激動，語出驚人。在特派員安撫下，這位負責人仍然堅持，解決方案就是賠償李先生十萬元。

濟南市三箭瑞景苑開發(fā)商 馬總經(jīng)理：最多給你十萬，同意現(xiàn)在拿錢走，不同意我們沒有別的辦法。走法律程序，或者你們找第三方專家來現(xiàn)場鑒定需要多少錢，只要第三方說多少錢敢簽字，我們就認。

也正因為沒有評估損失，所以雙方對于賠償金額沒有達成一致。先不說賠償金額了，漏水原因查清了嗎？

濟南市三箭瑞景苑開發(fā)商 馬總經(jīng)理：都是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)層，但是表面防水層住宅陽臺有可能有，但是臥室、客廳、走廊、廚房沒有一個地方有防水，這個地方是不做防水的，國家是允許的。五樓一個管道壞了，出了問題之后，五樓不知道，四樓不知道，水一直往下流，就查這個原因，查了三天，最后才知道五樓漏水。

馬總經(jīng)理給出的說法是五樓管道漏水導致了樓下被淹，但是業(yè)主李先生擔心房子有結(jié)構(gòu)問題。

濟南市三箭瑞景苑開發(fā)商 馬總經(jīng)理：你非要說有結(jié)構(gòu)問題，我說沒有你不信，你可以找第三方鑒定，只要鑒定了，是結(jié)構(gòu)出了問題，我們照單全收！

終于，在特派員的勸說下，事情再次有了進展！開發(fā)商和李先生暫定下周一一同就李先生家需要修復(fù)和整改的部分定損，爭取就項目和金額達成一致。

濟南市三箭瑞景苑2期業(yè)主 李先生：基本滿意，還需要看下一步開發(fā)商真正執(zhí)行的情況，期望開發(fā)商說得到做得到。

希望接下來的協(xié)商能夠順利。對于此事，我們也將繼續(xù)追蹤。同時，我們也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團的律師。

齊魯頻道法律服務(wù)團律師 張金依：開發(fā)商所有的房屋漏水給業(yè)主造成的損失，該部分的侵權(quán)損失應(yīng)當由造成損失的開發(fā)商承擔。

首先，在民事糾紛中，雙方應(yīng)該本著誠實信用的原則，友好協(xié)商，如果說雙方就協(xié)商的數(shù)額或協(xié)商賠償修復(fù)的方式無法達成一致的情況下，也可以雙方共同委托相關(guān)鑒定機構(gòu)，并且雙方事前約定對其鑒定結(jié)果予以認可，這樣雙方也可以通過不走法律途徑，由鑒定機構(gòu)出具的鑒定結(jié)果作為雙方賠償數(shù)額的依據(jù)，如果雙方就以上的調(diào)解處理方式都無法達成一致的話，那李先生只能向房屋所在地的法院提起訴訟。