唐女士的兒子患上重病。有人推薦他們使用一個(gè)叫做“初心籌”的平臺(tái),向周邊親朋好友籌集醫(yī)療費(fèi)。可沒(méi)想到的是,籌來(lái)的錢如今遲遲不能到賬,一家人為此萬(wàn)分著急。

唐女士的兒子多年前就被診斷出白血病。這些年四處求醫(yī),已經(jīng)讓一家人不堪重負(fù)。前段時(shí)間,兒子又被診斷出了膿毒血癥,還引發(fā)了感染性休克,不得不進(jìn)入了大坪醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室接受治療。正當(dāng)一家人為兒子的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的時(shí)候,有一名自稱是“初心籌”平臺(tái)業(yè)務(wù)員的男子找到唐女士,向她推薦使用這個(gè)平臺(tái)來(lái)籌集醫(yī)藥費(fèi)。

唐女士一家四處轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,很多熱心人也伸出援手。截至本月5號(hào),就籌集到了9000多塊。唐女士想著,可以先把這些錢提出來(lái)救急。業(yè)務(wù)員當(dāng)天也很快回話,說(shuō)提現(xiàn)申請(qǐng)已經(jīng)被審核通過(guò)。按照“初心籌”的宣傳,最快一分鐘就能到賬。

唐女士她們是5號(hào)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),到現(xiàn)在都8號(hào)了,唐女士一分錢都沒(méi)有收到。

更讓一家人著急的是,他們今天多次撥打了“初心籌”的400客服熱線,始終沒(méi)有回音。

記者今天也多次撥打這個(gè)客服電話,同樣沒(méi)人接聽(tīng)。撥打電話后,記者收到了一條短信,短信內(nèi)容說(shuō)明,“初心籌”客服電話的運(yùn)營(yíng)單位,是“武漢曉日初生健康科技有限公司”。而在天眼查的查詢結(jié)果表明,這家公司因?yàn)椤暗怯浀淖∷蛘邎?chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”,而被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。種種跡象,讓唐女士一家更是憂心忡忡。
今天中午,唐女士經(jīng)過(guò)多次嘗試,終于聯(lián)系上了當(dāng)初那名業(yè)務(wù)員,對(duì)方向記者提供了一位公司負(fù)責(zé)人的電話。對(duì)于唐女士?jī)鹤铀I集的款項(xiàng)遲遲不能到賬的原因,這位負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),是因?yàn)楣举~戶的“公對(duì)私”被限額了,導(dǎo)致最近轉(zhuǎn)賬困難。他們目前正在和銀行溝通,預(yù)計(jì)等到明天,也就是周一,唐女士就能收到相關(guān)款項(xiàng)。

為什么這家平臺(tái)的客服電話一直沒(méi)人接聽(tīng)呢?對(duì)方解釋是周日沒(méi)人上班,要其他時(shí)間才可以打通。對(duì)于籌款平臺(tái)的相關(guān)資質(zhì)問(wèn)題,對(duì)方則表示不太清楚。

聽(tīng)到這樣的說(shuō)法后,唐女士一家也表示,只能等到明天再看。

對(duì)于此事,有專家表示,這種網(wǎng)絡(luò)公益籌款平臺(tái),作為一種社會(huì)救濟(jì)途徑,本身具有一定積極意義。但是,主管部門需要進(jìn)一步落實(shí)對(duì)這類平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任,特別需要對(duì)募集到的資金進(jìn)行有效監(jiān)管,才能更好保障各方的合法權(quán)益。
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