他在鼓樓區(qū)一統(tǒng)國(guó)際家居店孰料該店自去年底關(guān)門(mén)至今未營(yíng)業(yè),聯(lián)系商家無(wú)果,退費(fèi)更是無(wú)門(mén)。

孔先生去年購(gòu)買(mǎi)了公元九里小區(qū)的一套商品房,今年初上房。去年11月,他接到了鼓樓區(qū)一統(tǒng)國(guó)際家居店的銷(xiāo)售電話,該店稱(chēng)正在對(duì)公元九里小區(qū)的業(yè)主開(kāi)展優(yōu)惠裝修活動(dòng)。 去年11月27日,孔先生來(lái)到位于鼓樓區(qū)復(fù)興北路金都華府4號(hào)樓一層的一統(tǒng)國(guó)際家居店。經(jīng)過(guò)協(xié)商,在該店定制全套板式家具,總價(jià)是4萬(wàn)多元。合同約定,在孔先生交付定金后,該店派人上門(mén)測(cè)量定做,此后孔先生交付全款。訂制家具到貨后,按照孔先生通知時(shí)間上門(mén)送貨安裝。 
消費(fèi)者交4萬(wàn)元貨款的單據(jù)孔先生提供了其多次交付貨款的收據(jù),顯示其按照合同約定足額交付了4萬(wàn)多元的家具貨款。 孔先生說(shuō),交了4萬(wàn)多元后,他就一直保持與該店的聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)家具定做情況。孰料,去年12月底,他去該店,卻發(fā)現(xiàn)家居店居然關(guān)門(mén)了。 
一統(tǒng)國(guó)際家居關(guān)門(mén)孔先生聯(lián)系了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員告訴他該店有事放假,何時(shí)開(kāi)門(mén)等待通知。孔先生感覺(jué)不對(duì)頭,又聯(lián)系了該店負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人告訴他因故放假,預(yù)計(jì)過(guò)完春節(jié)就開(kāi)門(mén),耽誤不了他的家具送貨上門(mén)。 “他們既然這樣說(shuō),我只能暫且相信等待。沒(méi)想到,過(guò)了春節(jié)這家店還是沒(méi)開(kāi)門(mén),再聯(lián)系家居店負(fù)責(zé)人,給的說(shuō)法卻變了。”家居店負(fù)責(zé)人說(shuō),該店因故停業(yè)不干了,孔先生定做的家具沒(méi)有做,也不能退錢(qián),只能拿該店積存的一些家具抵債。

一統(tǒng)國(guó)際家居室內(nèi)凌亂
“我去了他們倉(cāng)庫(kù),里面都是一些舊款家具,不想要,再次聯(lián)系家居店,家居店負(fù)責(zé)人稱(chēng)要就給這些舊家具,不要的話錢(qián)不知道何時(shí)能給退!笨紫壬鷮(duì)家居店負(fù)責(zé)人給的解決方法非常不滿,不過(guò)“還能有其他解決辦法嗎?我的意見(jiàn)是要么給定做的家具,要么退費(fèi),但現(xiàn)在這個(gè)家居店負(fù)責(zé)人的電話居然打不通了,店里其他銷(xiāo)售人員說(shuō)已經(jīng)離職不管此事了。現(xiàn)在我是既拿不到錢(qián)又收不到家具,真是為難! 記者找到位于鼓樓區(qū)金都華府4號(hào)樓的一統(tǒng)國(guó)際家居店。據(jù)了解,這家店占用了金都華府4號(hào)樓1層的三套房間,店玻璃門(mén)被U型鎖鎖上,玻璃門(mén)上落了一層灰塵。隔著玻璃門(mén)往內(nèi)看,室內(nèi)凌亂不堪,地上扔著泡沫板和舊紙張等,墻邊擱著腳手架。附近商鋪經(jīng)營(yíng)者說(shuō),一統(tǒng)國(guó)際家居店于去年底關(guān)門(mén),至今沒(méi)開(kāi)門(mén),經(jīng)常有消費(fèi)者來(lái)找,都是說(shuō)交錢(qián)給這家店定做家具,但到現(xiàn)在家具沒(méi)送、店還關(guān)門(mén),人都聯(lián)系不上了。據(jù)稱(chēng),這家店還拖欠了很多房租水電費(fèi)。 記者登陸天眼通查詢(xún),這個(gè)家居店的具體名稱(chēng)是徐州博航一統(tǒng)裝飾材料有限公司,于2018年5月開(kāi)業(yè),去年3月變更核準(zhǔn),其法定代表人是魏某。目前,該公司涉及多起訴訟。 記者聯(lián)系了當(dāng)時(shí)與孔先生簽約的該店業(yè)務(wù)員王先生。王先生說(shuō),一統(tǒng)國(guó)際家居店是加盟商,負(fù)責(zé)人是外地人,于去年12月底通知放假,何時(shí)開(kāi)門(mén)等待通知。“公司拖欠了員工3個(gè)月的工資,負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上了,F(xiàn)在我們已經(jīng)提起了訴訟,等待開(kāi)庭! 紅杉樹(shù)律師事務(wù)所胡川律師認(rèn)為,不管這家家居店是加盟還是直營(yíng),既然收取了客戶(hù)貨款,就應(yīng)該按照合同約定交付貨物。家居店關(guān)門(mén)已經(jīng)構(gòu)成違約,涉及的消費(fèi)者完全可以通過(guò)訴訟途徑要回貨款。因涉及消費(fèi)者不止一人,大家可以提起集團(tuán)訴訟。
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