去年9月份，武漢市民凡先生為愛女在Isee灰姑娘世界城中心花費(fèi)1.2萬(wàn)元續(xù)課學(xué)習(xí)芭蕾舞。一個(gè)月后，因課程體驗(yàn)不佳，他要求退還學(xué)費(fèi)。然而，經(jīng)過(guò)半年多的催討，不僅學(xué)費(fèi)沒(méi)退回來(lái)，機(jī)構(gòu)也關(guān)門停業(yè)了。

5月11日，極目新聞?dòng)浾卟稍L發(fā)現(xiàn)，Isee灰姑娘總部早在去年5月就與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解除了合作關(guān)系，但該機(jī)構(gòu)仍繼續(xù)使用Isee灰姑娘品牌的商標(biāo)與課程等。目前，Isee灰姑娘總部已將其起訴并申請(qǐng)凍結(jié)其銀行存款。

從2018年開始，凡先生就在位于武漢光谷國(guó)際廣場(chǎng)的Isee灰姑娘給女兒報(bào)名了少兒芭蕾舞蹈班。剛開始，他感覺(jué)還不錯(cuò)，便讓孩子持續(xù)在這里學(xué)習(xí)。

“當(dāng)初選擇在這里上課，也是出于對(duì)品牌的認(rèn)可，希望孩子在這里能多學(xué)點(diǎn)東西�！狈蚕壬�告訴極目新聞?dòng)浾撸�其女兒本�?lái)就有中國(guó)舞的基礎(chǔ)，很快就通過(guò)該機(jī)構(gòu)考過(guò)了北京舞蹈學(xué)院的四級(jí)考試�？吹脚畠旱倪M(jìn)步，凡先生十分欣慰，便每年持續(xù)續(xù)課。期間，這家Isee灰姑娘搬至世界城廣場(chǎng)。

然而，從2019年下半年開始，他發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)的任課老師頻繁更換。據(jù)其回憶，2019年初，給孩子上課的是一名自稱北京舞蹈學(xué)院退休的老教師，半年后就換成一個(gè)俄羅斯小伙子。但這個(gè)外教也只上了一個(gè)暑假就離開了，后來(lái)的多任舞蹈老師上課的時(shí)間均不長(zhǎng)。他初步算了一下，從2019年到2021年10月期間，給女兒上課的老師至少換了七八個(gè)，其中時(shí)間最短的老師只上了一個(gè)月就走了。

頻繁更換老師，給孩子的學(xué)習(xí)帶來(lái)極大負(fù)面影響�！昂⒆右粋�(gè)星期只上一次課，和老師接觸本來(lái)就不多，經(jīng)常是還沒(méi)與老師熟悉，就又換了老師�！狈蚕壬�說(shuō)，2021年9月，他們花費(fèi)1.2萬(wàn)元，給孩子續(xù)了一年的課程，然而新?lián)Q的老師上課方式讓孩子很不習(xí)慣，讓本來(lái)非常喜歡跳舞的女兒對(duì)上課產(chǎn)生了抗拒心理，在家哭著不想去。

2021年10月，凡先生和愛人正式向該機(jī)構(gòu)的老師提出退費(fèi)要求�！爱�(dāng)時(shí)他們的老師也答應(yīng)退錢，但總是借口資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題拖著不退，一拖到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去半年多了�！弊罱�，凡先生聽說(shuō)該機(jī)構(gòu)已經(jīng)與商場(chǎng)解約，隨時(shí)可能關(guān)門。

根據(jù)凡先生與對(duì)方簽訂的《課程注冊(cè)協(xié)議》顯示，其最后一次續(xù)費(fèi)的總金額是12000元，共100課時(shí)，其中包括優(yōu)秀學(xué)員校長(zhǎng)特批增送的課時(shí)。蓋章單位是武漢兮月愛心教育咨詢有限公司。

凡先生告訴記者，對(duì)于新續(xù)費(fèi)的課程，他的女兒只去上過(guò)兩周，每次劃課3節(jié)，他愿意按比例扣除后，退還剩下的費(fèi)用。

5月11日上午，極目新聞?dòng)浾吲c凡先生一道，來(lái)到位于世界城廣場(chǎng)四樓的Isee灰姑娘，已有部分家長(zhǎng)在此等候。當(dāng)時(shí)正是商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，但該機(jī)構(gòu)大門緊鎖，門口貼的一張《公告》顯示，因該校區(qū)資金鏈斷裂，已于5月7日期停業(yè)閉店。對(duì)于會(huì)員費(fèi)用問(wèn)題，公告內(nèi)提出兩個(gè)解決方案，“一個(gè)是接會(huì)員全部課時(shí)（僅芭蕾課程），一個(gè)是接40課時(shí)以內(nèi)的會(huì)員（芭蕾/繪畫/播音主持）�！惫�告還留下了手機(jī)號(hào)碼和微信號(hào)。但凡先生和記者多次撥打該號(hào)碼，均提示“正在通話中”。

公告上的這兩個(gè)方案顯然無(wú)法讓家長(zhǎng)們接受。凡先生告訴記者，這兩個(gè)方案都是讓會(huì)員轉(zhuǎn)去其他機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，但這些機(jī)構(gòu)要么離這里很遠(yuǎn)，要么還要另外收費(fèi)。

Isee灰姑娘的網(wǎng)站顯示，該品牌目前已在全國(guó)75個(gè)城市擁有150余家中心，但記者查詢到，目前武漢只有凱德西城中心和群星城中心兩個(gè)校區(qū)，并沒(méi)有世界城中心。據(jù)一則發(fā)布于2021年10月15日、更新于2022年3月30日的《關(guān)于終止對(duì)已解約中心授權(quán)的公告》顯示，Isee灰姑娘總部（愛心灰姑娘（北京）國(guó)際教育科技有限公司）已終止對(duì)14家已解約中心使用Isee灰姑娘總部的商標(biāo)、許可標(biāo)識(shí)、專有技術(shù)、著作權(quán)以及其他相關(guān)權(quán)利的特許授權(quán)，其中武漢光谷世界城四樓的這家Isee灰姑娘，已于2021年5月19日終止合作。

“這個(gè)公告正好說(shuō)明，這家機(jī)構(gòu)以前本來(lái)是有Isee灰姑娘總部授權(quán)的，我們的孩子也應(yīng)該是他們的注冊(cè)會(huì)員�！奔议L(zhǎng)們紛紛表示，他們當(dāng)初選擇這個(gè)品牌，很大程度上是因?yàn)樗�是全�?guó)連鎖，就算一家校區(qū)倒閉了，還可以去往其他校區(qū)繼續(xù)學(xué)習(xí)。在家長(zhǎng)們簽訂的《課程注冊(cè)協(xié)議》上，有關(guān)于“課程轉(zhuǎn)店”的條款：“為了您和孩子的方便，您可在中國(guó)的Isee灰姑娘國(guó)際兒童藝術(shù)中心享有剩余金額一次性轉(zhuǎn)店的權(quán)利，每次轉(zhuǎn)店須向原注冊(cè)的中心繳納轉(zhuǎn)店手續(xù)費(fèi)300元�！�

不少家長(zhǎng)表示，根據(jù)該協(xié)議，就算世界城中心倒閉了，他們也應(yīng)該可以選擇去Isee灰姑娘在武漢的其他兩個(gè)中心繼續(xù)學(xué)習(xí)，而不是其他品牌。

在世界城廣場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)，商場(chǎng)工作人員告訴極目新聞?dòng)浾�，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人姓高，鑒于前期該機(jī)構(gòu)拖欠他們幾個(gè)月的房租，他們已經(jīng)與其解除合約，并交由商場(chǎng)法務(wù)部門處理。

天眼查顯示，2021年，武漢兮月愛心教育咨詢有限公司因房屋租賃合同糾紛，分別被武漢光谷國(guó)際廣場(chǎng)有限公司、武漢捌捌玖商業(yè)管理有限公司起訴。

2022年2月，經(jīng)武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院裁定，武漢兮月愛心教育咨詢有限公司在招商銀行武漢光谷支行的銀行存款651402.11元被凍結(jié)，期限為一年，申請(qǐng)凍結(jié)人為愛心灰姑娘（北京）國(guó)際教育科技有限公司。此外，武漢兮月愛心教育咨詢有限公司還兩次被市場(chǎng)監(jiān)管部門列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

11日下午，記者致電群星城中心和凱德西城中心，咨詢世界城中心的會(huì)員是否能轉(zhuǎn)到這兩個(gè)中心學(xué)習(xí)，得到的回復(fù)均是：“世界城中心是加盟店，總部早在去年就與他們解除合作關(guān)系了，我們這邊看不到他們的會(huì)員信息，所以無(wú)法轉(zhuǎn)店�！�

記者聯(lián)系上愛心灰姑娘（北京）國(guó)際教育科技有限公司。一位工作人員表示，武漢兮月愛心教育咨詢有限公司因多次違約，總部確實(shí)已在去年與之解除合作，并將其起訴至法院。目前，他們也聯(lián)系不上該公司負(fù)責(zé)人。針對(duì)世界城中心會(huì)員能否轉(zhuǎn)到其他中心，對(duì)方表示不太方便回答，會(huì)有專門的老師負(fù)責(zé)聯(lián)系記者。

隨后，一位自稱總部老師的孟女士回復(fù)記者稱，當(dāng)初位于武漢光谷國(guó)際廣場(chǎng)的Isee灰姑娘確實(shí)是經(jīng)過(guò)北京總部授權(quán)的加盟店，但世界城廣場(chǎng)的這家店并未取得授權(quán)。由于加盟店都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和核算的，收取的學(xué)費(fèi)也沒(méi)有交到總部，所以，他們不能無(wú)條件接受這些會(huì)員轉(zhuǎn)店。如果會(huì)員有轉(zhuǎn)店的需求，除非世界城店的股東能將相關(guān)費(fèi)用轉(zhuǎn)到新校區(qū)。目前，為了保證會(huì)員不耽誤課程，Isee灰姑娘只能為他們提供一定的折扣。

目前，凡先生考慮將與其他家長(zhǎng)一道，聯(lián)合起訴武漢兮月愛心教育咨詢有限公司。