近日，有多位市民向《溫州零距離》反映，他們在位于龍灣萬達(dá)廣場的壹寵寵物商店購買的寵物貓，到家沒兩天便出現(xiàn)各種疾病，想提醒其他有購買寵物計劃的市民擦亮眼睛。

蔡先生告訴記者，5月19日，他花費2200元在壹寵寵物店購買了一只寵物貓，由于商家承諾在店內(nèi)購買貓糧便提供相應(yīng)貓糧食用時間內(nèi)的寵物健康保障，于是蔡先生便再花費1500元購買了3個月用量的貓糧。讓蔡先生沒想到的是，這只貓買回家才3天就病危了。

蔡先生：到22日晚上貓已經(jīng)快不行了，其實21日貓就不怎么吃東西，我有聯(lián)系過他們售后。他們售后說，這個貓自己餓了會吃的，然后等到22日貓是趴在水盆旁邊。我們養(yǎng)貓的人知道這叫觀水癥，一般貓快不行了，它就會趴在水盆旁邊它想喝水，但是它又不能喝水。然后當(dāng)天晚上我就把貓送到那個溫州的一家寵物醫(yī)院去做檢測，檢測出來，這只貓的問題是貓瘟、冠狀病毒，然后黃疸，然后身體的白細(xì)胞已經(jīng)降到0.14了，那個醫(yī)生說1以下就已經(jīng)是病危了。

蔡先生告訴記者，22日當(dāng)晚他便將貓帶到寵物醫(yī)院治療，花費了1700余元的診療費用后，這只小貓還是因為病情過重，于23日便死亡了。蔡先生說，有不少在該寵物商店購買過寵物貓的市民都和他碰到相同的遭遇，他們一起組成了一個21人的維權(quán)微信群，記者隨機采訪了其中兩位市民。

李女士：我的貓是買來第二天晚上就出現(xiàn)咳嗽拉稀這些情況，5月5日貓突然精神不好，不愿意動，軟啪啪的時候，帶到他店里打了一針干擾素，后來我自己去檢查就檢查出了冠狀感染，還有支原體感染，拉稀、眼睛分泌物增多，耳螨、咳嗽這些都是我自己目前在治療的。

余女士：當(dāng)時貓拿過來24小時都沒到，我要找他退的時候了解到，就是我當(dāng)時貓已經(jīng)是一堆的病了，如果拿回去，他就是直接把貓?zhí)幩赖�，所以沒辦法只能退了1800的合同費用，然后貓自己留著去治病。

余女士表示，由于擔(dān)心自己所購買的病貓退還給商家后該，貓會遭遇不測，于是便退掉了自己買貓時花費1800元購買的寵物健康保障服務(wù)，選擇自己花錢治療該貓。隨后記者與蔡先生一同來到了壹寵寵物商店。

記者：就是貓買回去兩三天就出現(xiàn)問題的，不止他一個出現(xiàn)問題了。

壹寵寵物商店店長 高先生：我們該處理會處理的，都給他處理好了。作為一個活體寵物。它什么時間段生病是無法去揣摩的。

蔡先生：可問題是它是貓瘟。

壹寵寵物商店店長 高先生：沒有辦法去預(yù)測的，我們每一只貓都可以拿到畜牧局去檢測的，我說得很清楚，還要我怎么做。

蔡先生：那為什么在你這邊19日賣出去的貓有貓瘟呢？22日貓就沒了，總共三天時間。

壹寵寵物商店店長 高先生：你怎么知道每一只就有呢？

蔡先生：我不需要你知道每只都有，我那邊有一只就夠了，有一只有貓瘟代表你這家店，貓瘟總是在你這家店里傳染起來的吧。

對于蔡先生的遭遇，店家表示只能重新給蔡先生一只貓，或者補償其2000元，對這兩個方案蔡先生表示不能接受。在蔡先生與店家協(xié)調(diào)過程中，有位剛剛付錢還未領(lǐng)走寵物的顧客在聽完雙方的對話后，當(dāng)場提出要求退款。

顧客：老板，我剛剛看上一只狗，本來打算買的，我現(xiàn)在想退掉。

壹寵寵物商店店長 高先生：退是退不了的，任何人都一樣。

顧客：我錢剛交掉。

壹寵寵物商店店長 高先生：剛交掉也退不了的。

顧客：狗都沒抱走的。

壹寵寵物商店店長 高先生：這個任何人都一樣，我是合法的，狗有問題，可以，不純種，可以，任何人都是一樣的。

隨后，記者與壹寵寵物商店店長、蔡先生以及這位顧客一同來到了龍灣區(qū)市場監(jiān)督管理局永中管理所，永中市場監(jiān)督管理所工作人員施志浩先對該顧客的退款要求與寵物商店工作人員進行了調(diào)解，最后，壹寵寵物商店工作人員在扣除100元手續(xù)費后退還了該顧客1300元。對于蔡先生的問題，由于雙方分歧較大，龍灣區(qū)市場監(jiān)督管理局永中管理所工作人員建議雙方各退一步，如若不成則只能通過司法途徑解決。

永中市場監(jiān)督管理所  施志浩：消費者是出于動物保護的這個目的上訴要求，以及從其他消費者權(quán)益保護的角度，要求店家能做出一個鄭重的承諾，希望對店內(nèi)的寵物貓狗以及其它的寵物做出一個防疫的檢測。這個如果雙方愿意，店家再愿意做出一個承諾的話，如果雙方分歧比較大的，那也只能走其它途徑把它解決掉了。