此時，黃女士正與朋友焦急地在玩具城內(nèi)分頭尋找小杰。見到民警到來，黃女士無奈地說，大約兩小時前，她趁著端午假期與朋友相約帶孩子出來玩。在5樓玩具城旁，有賣自行車的店鋪，小杰試騎了一下覺得很喜歡，很想讓黃女士幫他買一輛。

黃女士以“現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件不寬裕”為由，回絕了小杰。也許是語氣不當(dāng)，兩人很快吵了起來，小杰更是一氣之下轉(zhuǎn)身跑了。黃女士本以為小杰氣消了些會自己回來，可大半個小時過去，仍不見兒子蹤影。她立即叫來朋友一起找。兩人找了將近兩個小時也無所獲，就只好報警求助。

看到小杰低垂著頭走回母親身旁，民警悉心教導(dǎo)小杰，遇事不能走極端，他年紀(jì)尚小，貿(mào)然離開母親還獨(dú)自跑那么遠(yuǎn)，讓大人找他了3個小時實(shí)屬不該。想要什么東西都要通過自己的努力去得到，不該因此就與母親吵架。

聽了民警的話，小杰也意識到了自己的錯誤，低聲向母親道歉。民警也提醒黃女士，與孩子溝通要注意方式方法。黃女士連連應(yīng)是，母子倆對于民警的幫助表示感謝。