前兩天 貴陽(yáng)的王女士在花果園一家美容院 做了漂唇和紋眉 她本想變得更加的漂亮 可結(jié)果卻事與愿違 王女士:這兩天我都沒有去上班,這個(gè)樣子去上班,人家也會(huì)笑話我。對(duì)我的生活影響很大,整個(gè)嘴巴和臉型都不對(duì)稱,跟之前的差別很大。 6月5號(hào) 王女士在短視頻平臺(tái)上 看到了一則360元的紋眉廣告 于是便來(lái)到了 南明區(qū)女人花簡(jiǎn)美美容院咨詢 在工作人員的推薦下 她選擇了一個(gè)叫嘟嘟唇的美容套餐 王女士:我本來(lái)不想做嘴巴的,因?yàn)樗f(shuō)做眉毛要4000多塊錢,如果我做嘴巴的話,就會(huì)送一個(gè)眼線和眉毛,我就覺得這樣子做的話劃算一點(diǎn)。 王女士支付了3500元 做了這項(xiàng)嘟嘟唇套餐 可剛做完 她就發(fā)現(xiàn)嘴巴有些不對(duì)勁 記者:你當(dāng)天做下來(lái)是一個(gè)什么狀態(tài)? 發(fā)現(xiàn)情況異常后 王女士第一時(shí)間詢問了店家 而店家告訴她這是恢復(fù)期 屬于正常現(xiàn)象 然而 過了五天后 王女士嘴部的腫脹不僅沒好轉(zhuǎn) 嘴巴還出現(xiàn)不對(duì)稱的情況 王女士:當(dāng)時(shí)嘴巴都說(shuō)不了話,動(dòng)不了,腫得很嚴(yán)重。我以為過幾天就會(huì)恢復(fù),誰(shuí)知道過了幾天還是沒恢復(fù),而且還是歪斜的,我就覺得肯定是做了這個(gè)嘟嘟唇的問題。 看到自己的樣子 王女士感到十分委屈 如今 她只想讓美容院退還自己的3500元 并帶她去醫(yī)院把嘴唇治好 王女士:她跟我說(shuō)做出來(lái)的話,是那種粉粉嫩嫩的,特別嘟和性感的那種嘴唇,很好看,所以我才相信他的。 在現(xiàn)場(chǎng) 記者看到王女士下嘴唇表面有一層血痂 和沒做漂唇之前的圖片對(duì)比 的確不是很對(duì)稱 那么,王女士嘴歪的情況和美容院到底有沒有關(guān)系,美容院工作人員在操作的過程中又是否存在違規(guī)行為呢?隨后,記者和王女士來(lái)到女人花簡(jiǎn)美美容院。 工作人員表示 王女士所做的嘟嘟唇實(shí)際就是漂唇 而漂唇并不屬于醫(yī)療美容 而是生活美容 他們并沒有超出自己的經(jīng)營(yíng)范疇 在店內(nèi)記者的確沒有 看到醫(yī)療美容的項(xiàng)目 隨后 工作人員也出示了相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 美容院工作人員:可能你們沒有了解過做唇,我們都會(huì)發(fā)一些注意事項(xiàng)給客人,出現(xiàn)結(jié)痂和長(zhǎng)水泡都是正,F(xiàn)象,有一些顧客也會(huì)出現(xiàn)嘴歪的情況,都是正常的。肯定得恢復(fù)才能看出效果。 王女士說(shuō) 店家除了做唇效果有偏差外 在這過程中 她認(rèn)為店家的收費(fèi)也很有問題 王女士:騙我們360元紋眉,來(lái)了以后要4000多塊錢才能做眉。我覺得太貴了,我做不起,你就是說(shuō)做唇,然后可以送眉毛和眼線我才做的,不然我做唇干什么? 美容院工作人員:做之前有溝通過,我們360元的活動(dòng)是真實(shí)存在的,廣告也是很真實(shí)的,沒有坑你,價(jià)格是沒問題的。 美容院工作人員表示 因?yàn)閷?duì)王女士已經(jīng)產(chǎn)生了服務(wù) 退費(fèi)并不現(xiàn)實(shí) 但對(duì)于王女士嘴唇不對(duì)稱的情況 他們也承諾會(huì)在恢復(fù)期滿七天后 再帶王女士去醫(yī)院進(jìn)行檢查 如果檢查下來(lái) 的確是他們的原因造成的 他們也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
隨后
王女士:就是很腫很歪,像豬大腸一樣的那種感覺。
花錢變美不成還遭罪
針對(duì)王女士退費(fèi)的訴求
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