2022年6月12日,華商報(bào)-二三里資訊(吉林省幫辦熱線13080025631)接到四平的郭先生反映,稱他上周在聯(lián)通公司辦理靚號(hào)過戶時(shí)遇到了麻煩,希望二三里能幫忙協(xié)調(diào)解決。
郭先生介紹,他的朋友名下有個(gè)用了十幾年的四連號(hào)電話號(hào),近期兩人想把該電話號(hào)過戶到郭先生名下,于是兩人就一同來到四平聯(lián)通大廈辦理過戶業(yè)務(wù)。本以為簡單的辦理過戶沒想到卻遇到了困難,聯(lián)通公司工作人員告訴郭先生,要簽訂合約才能為其辦理過戶。
“原先這個(gè)號(hào)無最低消費(fèi),也沒有任何捆綁合約,但是過戶的話卻要簽協(xié)議,協(xié)議規(guī)定每月最低消費(fèi)600元,20年不許過戶不許攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),甚至如果20年之內(nèi)我出什么事情,聯(lián)通公司就收回這個(gè)手機(jī)號(hào)!
認(rèn)為協(xié)議不合理的郭先生與工作人員幾番交涉,但最終雙方仍未達(dá)成一致!敖(jīng)過協(xié)商,聯(lián)通公司同意將最低消費(fèi)取消,但是另外兩條條款必須要簽。我就是普通用戶過個(gè)戶,又不是以此牟利,聯(lián)通公司這樣要求根本就不合理,所以我沒同意!
針對(duì)郭先生反映的情況,6月13日,華商報(bào)-二三里資訊將這一情況反映至聯(lián)通客服,客服表示會(huì)反饋至專員核實(shí)處理。
6月14日上午,華商報(bào)-二三里資訊接到聯(lián)通公司回電,工作人員表示:“咱們過戶的話需要有這個(gè)流程,首先保持他原來的資費(fèi),再存一個(gè)話費(fèi)預(yù)存款,然后簽一個(gè)20年的協(xié)議!
當(dāng)問及這個(gè)流程是哪里規(guī)定時(shí),對(duì)方表示了解情況后,稍后再回電。
截至發(fā)稿前,聯(lián)通公司暫未回復(fù)。
華商報(bào)記者 劉媛媛
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