陳先生：“6月10日早上，她奶奶說孫女好像在網(wǎng)上買了件衣服，我們就想她哪來的錢？我也沒買過她媽媽也沒買過，然后，我們才去看她奶奶的手機。”

不看不知道，一看嚇一跳，老人的手機上一條接一條全是扣款短信。

陳先生：“絕大多數(shù)99%的扣款都是來源于游戲�！�

因為平時六年級的女兒也會使用奶奶的手機，所以陳先生夫婦也詢問了孩子。果不其然，這些費用都是女兒在玩手機游戲時充值而產生的。

陳先生：“都是小孩放學以后，還有節(jié)假日期間玩的。”

陳先生說：“女兒在校學習成績良好，萬萬沒想到她會用奶奶的手機和身份證去注冊手機游戲。銀行賬單顯示：從4月19日到6月9日，陳先生的女兒注冊了王者榮耀、原神、第五人格、陰陽師等多款手機游戲。因為是用奶奶的證件和手機注冊，孩子繞開了防沉迷系統(tǒng)，并進行了多次大額充值。”

記者：“6月1日到6月2日，有十幾筆充值是吧？”

陳先生：“對，沒錯。”

記者：“這十幾筆充值里就有4筆單次一千多的充值。”

陳先生：“很讓人震驚。”

記者：“剛才我們加了一下，6月1日到6月2日這兩天，金額大概有1萬3千多，因為還有9筆，每筆是648元的金額。”

單筆游戲充值最大的金額是6月1日兒童節(jié)充的1998元，充值次數(shù)最多的是6月5號。

陳先生：“6月5日我數(shù)了一下，一天充了20多筆，什么概念？”

記者：“充了23筆。”

陳先生：“對對，這當中648元的是最多的。”

記者：“648元的剛才數(shù)了一下，也是有十幾筆。”

陳先生：“其它最少的充值也有幾十元錢。”

記者：“這一天充的錢有1萬多元。”

陳先生和妻子統(tǒng)計了一下，女兒兩個多月的游戲充值金額在6萬多接近7萬。二人急忙去五華公安分局紅云派出所報警，警察讓其先和游戲開發(fā)公司協(xié)商處理。

廣東歡太科技有限公司工作人員：“會有相關工作人員核實這個問題，如果核實確實是由未成年人操作、支付、充值，我們會根據(jù)實際情況退款處理的。”

目前，陳先生夫妻二人仍在積極和游戲開發(fā)公司溝通，希望游戲公司能夠盡快退款。幾天來，陳先生和妻子也深刻反思，覺得自己平時忙于工作，缺少了對女兒的陪伴。

陳先生：“我覺得對孩子還是多一些陪伴，還有在細節(jié)方面多給予一些觀察。”

云南凌云律師事務所鄒潔律師：“根據(jù)《民法典》第十九條之規(guī)定，12周歲的未成年人為限制民事行為能力人，其進行的游戲充值行為需經其法定代理人同意或追認。若家長，也就是法定代理人不予追認的，則其與游戲公司之間建立的法律關系無效，家長可與游戲公司協(xié)商退款。”