譚女士：當時來取的時候我都沒有看，店員告訴我，不好意思，這件衣服有點染色了。我一打開看，不止是一點點染色，衣服直接變成粉色了。

譚女士：他們就說把衣服送到總部去處理了，結果我來拿的時候，現(xiàn)在衣服是沒有粉色了，但也不是原來的白色了。而且縫線染色了沒辦法處理，他們就把縫線拆了，重新給我縫的，線縫得歪歪扭扭的。

譚女士：你看這些線，歪歪扭扭的，衣服顏色也不一致，而且本來有一層涂漆防水面料，現(xiàn)在基本看不出來了。

譚女士：我現(xiàn)在的想法是一定要討個說法，讓他給我道歉，而且要賠一件新衣服給我。