消費(fèi)券、團(tuán)購券,
現(xiàn)在外出吃飯時,
大家都會搜索有沒有相應(yīng)的折扣。
近日,微博上有消息稱,
有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)昆明某餐飲店
臨時設(shè)置了團(tuán)購消費(fèi)券的消費(fèi)門檻,
懷疑這一行為違反了團(tuán)購券使用規(guī)則。

餐飲店臨時設(shè)置消費(fèi)券門檻 記者實(shí)地探訪
這則微博發(fā)布的消息內(nèi)容稱:昆明一網(wǎng)友在某餐飲店使用團(tuán)購消費(fèi)券時,發(fā)現(xiàn)商家設(shè)置了消費(fèi)門檻,要求消費(fèi)者除鍋底外,要消費(fèi)滿100元才能使用團(tuán)購抵用券。消費(fèi)者:“除了鍋底外,100元錢才能用券?”
而該微博發(fā)布者也與團(tuán)購平臺客服確認(rèn),這一消費(fèi)門檻并沒有標(biāo)明在團(tuán)購平臺的規(guī)則當(dāng)中。6月28日,記者來到了這家餐飲店。店長回憶,6月26日晚上九點(diǎn)四十左右,確實(shí)有兩位顧客到店后,詢問并使用了團(tuán)購代金券的事項。記者:“但是那天消費(fèi)者說,需要消費(fèi)滿100才能用是吧?”餐飲店店長 白女士:“可能當(dāng)時是服務(wù)員沒有解釋清楚。”店長提供了當(dāng)天的消費(fèi)小票和視頻。小票顯示,當(dāng)天這兩位顧客共消費(fèi)180元,使用了兩張團(tuán)購券抵用100元后,付款80元。
店長表示,他們并未設(shè)置消費(fèi)門檻,可能是服務(wù)員與顧客溝通有誤,他們也在加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。餐飲店店長 白女士:“我們這邊解釋不清楚,顧客就誤解了,后續(xù)我們會和服務(wù)員培訓(xùn),讓他們和顧客解釋的時候注意一下。”使用團(tuán)購券 平臺提醒消費(fèi)者這樣做
團(tuán)購平臺的工作人員介紹,事件中涉及到的團(tuán)購券,確實(shí)沒有使用門檻。針對這個情況,他們也會核實(shí)。同時平臺工作人員也提醒消費(fèi)者,在購買團(tuán)購券前,一定要仔細(xì)研讀團(tuán)購券使用規(guī)則,如果到店發(fā)現(xiàn)與商家標(biāo)注不符,可以及時與平臺客服聯(lián)系確認(rèn)。
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