6月28日,江蘇省民政廳走進(jìn)《政風(fēng)熱線·我來幫你問廳長(zhǎng)》全媒體直播節(jié)目。節(jié)目中報(bào)道了,南京市秦淮區(qū)的77歲失能老人何先生尋求助餐和上門養(yǎng)老服務(wù)未能如愿,以及部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)缺失的問題。節(jié)目播出后,省、市、區(qū)民政部門相關(guān)工作人員立即進(jìn)行督辦。
秦淮區(qū)民政局:
督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加派人手
提供上門護(hù)理服務(wù)
此前的節(jié)目報(bào)道中,南京市秦淮區(qū)光華路街道福恩居家養(yǎng)老服務(wù)中心以人手不足為由拒絕上門提供護(hù)理服務(wù)。6月30日上午,記者和督辦人員來到這里,秦淮區(qū)民政局副局長(zhǎng)楊頡當(dāng)即表示,將對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和教育。雖然受疫情的影響,人員招聘比較困難,但依然會(huì)督促機(jī)構(gòu)加派人手,滿足老百姓的需求。
記者又跟隨督辦人員來到不遠(yuǎn)處正在建設(shè)的光華路街道養(yǎng)老綜合服務(wù)中心,楊頡副局長(zhǎng)介紹,該服務(wù)中心面積11000平方米,將打造成養(yǎng)老服務(wù)綜合體,幾乎涵蓋所有養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,助餐、助潔、助醫(yī)、助急、助浴、上門探訪、日間照料等均可提供。該項(xiàng)目計(jì)劃于今年年底交付,建成后將輻射整個(gè)光華路街道,為周邊老年居民提供幫助。助餐方面,楊頡表示,目前秦淮全區(qū)建有15座中心廚房,分別在104個(gè)社區(qū)建立了助餐點(diǎn),老人可選擇在就近的助餐點(diǎn)用餐或上門配送。

疫情下的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)受影響
民政部門將加強(qiáng)扶持和監(jiān)管
對(duì)于節(jié)目中提到的多家養(yǎng)老站點(diǎn)、機(jī)構(gòu)無法提供日間照料服務(wù)的問題,南京市民政局養(yǎng)老服務(wù)處副處長(zhǎng)陳永表示,目前南京共有1500余家居家養(yǎng)老服務(wù)中心,按要求,都要能夠提供助餐和上門服務(wù)。根據(jù)規(guī)模不同,其中有800多家可以提供日間照料服務(wù)。
陳永副處長(zhǎng)表示,近年來受疫情影響,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難以正常運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致部分門店關(guān)停、護(hù)理人員銳減,使得部分養(yǎng)老資源和服務(wù)質(zhì)量減少降低。下一步將加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的扶持、監(jiān)管,提升服務(wù)質(zhì)量。
“第一,加大對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的扶持力度,讓他們活下去。第二,掛牌服務(wù)。向社會(huì)公開所經(jīng)營(yíng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心到底能提供什么服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么。如果難以提供專業(yè)化的日間照料服務(wù),就不要‘掛羊頭賣狗肉’。下一步,將聯(lián)合各區(qū)民政局,加大對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè),讓老人享受到更加滿意、專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。居民也可以通過‘我的南京’app智慧養(yǎng)老一欄對(duì)周邊養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行查詢。”
2024年全省將構(gòu)建15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈
談及未來居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)分布,江蘇省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)林莉表示,根據(jù)規(guī)劃,到2024年年底前,全省每個(gè)城鎮(zhèn)街道要建有至少一所能夠提供日間照料全托服務(wù)的綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心,每個(gè)社區(qū)至少建有一所能夠提供助餐,還有老年人日常活動(dòng)的居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn),構(gòu)建15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。

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