梁女士：“12點(diǎn)10分回來(lái)過(guò)，回家吃了個(gè)飯，大概是12點(diǎn)40多分的時(shí)候回到公司，又去公司了，出來(lái)的時(shí)候它這個(gè)桿子應(yīng)該是不好使的，它這個(gè)系統(tǒng)肯定是有問(wèn)題的，但我也沒(méi)注意，我晚上下班的時(shí)候應(yīng)該是6點(diǎn)03分，我又進(jìn)來(lái)了，回家送了個(gè)東西，我又出來(lái)的時(shí)候，他就說(shuō)計(jì)費(fèi)是6個(gè)小時(shí)，收取10塊錢的停車費(fèi)�！�

梁女士介紹，她在同仁家園金濤港租住三年了，小區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是兩小時(shí)之內(nèi)免費(fèi)，超出兩小時(shí)收費(fèi)10元，停一天也是收費(fèi)10元，因?yàn)樽约翰叫械焦�司只�?0分鐘，公司可以免費(fèi)停車，所以車子平時(shí)都停在公司，沒(méi)有辦理小區(qū)車位包月。5號(hào)那天，自己兩次開(kāi)車回小區(qū)，停車都只有半小時(shí)左右，可保安硬要收費(fèi)，而且態(tài)度很差，她就報(bào)了警。

梁女士：“我說(shuō)如果系統(tǒng)有問(wèn)題，你給我道歉，如果系統(tǒng)沒(méi)有問(wèn)題，我給你道歉，我這個(gè)車費(fèi)加倍付都可以，他說(shuō)道歉是不可能的，那我說(shuō)，行，我要拍你照片，我要知道你是誰(shuí)對(duì)吧，他就薅著我的衣服，因?yàn)閳?zhí)法記錄儀都已經(jīng)記錄下來(lái)了，警察說(shuō)你放開(kāi)她，因?yàn)槲乙矝](méi)有反應(yīng)，我也沒(méi)有反抗，我說(shuō)你放開(kāi)我衣服�！�

當(dāng)時(shí)在民警調(diào)解下，梁女士還是先支付了10塊錢停車費(fèi)，付費(fèi)時(shí)間是5號(hào)晚上6點(diǎn)45分左右，收款方是杭州西行物業(yè)管理有限公司。梁女士介紹，之后警方調(diào)取了監(jiān)控錄像，證實(shí)自己當(dāng)天兩次進(jìn)出小區(qū)，停車時(shí)間都只有半小時(shí)左右。在小區(qū)收費(fèi)崗?fù)ぃ�梁女士沒(méi)看到那位揪自己衣服的保安，但她說(shuō)，另一位保安當(dāng)時(shí)也在場(chǎng)。

杭州西行物業(yè)管理有限公司 保安：“叫她付10塊錢，可以出去，如果電腦出現(xiàn)什么問(wèn)題，我們這10塊錢可以退給她的，說(shuō)得很清楚，她去物業(yè)查過(guò)了，你們可以到物業(yè)去。（那當(dāng)時(shí)你們這個(gè)系統(tǒng)顯示她停了多長(zhǎng)時(shí)間？）當(dāng)時(shí)顯示她是中午12點(diǎn)多進(jìn)來(lái)的，到下去6點(diǎn)鐘出去，剛好是顯示10塊錢。（就是停了6個(gè)小時(shí)？）對(duì)，停了6個(gè)小時(shí)大概是，110也來(lái)處理的，110也是這樣說(shuō)的，叫她錢付掉，有什么誤會(huì)或者電腦系統(tǒng)出現(xiàn)什么問(wèn)題，錢可以退給你的。（說(shuō)是后來(lái)派出所調(diào)了監(jiān)控，證實(shí)她只是停了半個(gè)小時(shí)？）那這個(gè)事情你跟物業(yè)說(shuō)去，我們保安沒(méi)有權(quán)利處理。（我就想問(wèn)一下咱們這個(gè)系統(tǒng)以前有沒(méi)有出過(guò)故障？）這種事情我也剛來(lái)沒(méi)多久，別的事情我也不知道。（那她說(shuō)當(dāng)時(shí)你們還有個(gè)師傅去薅她的衣服？）沒(méi)有這種事情。”

記者陪梁女士趕到了物業(yè)辦公室。

杭州西行物業(yè)管理有限公司 工作人員：“我們這邊是物業(yè)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們主任同意之下，你擅自帶進(jìn)來(lái)，你覺(jué)得合適嗎？（梁女士：不是合不合適，你這個(gè)問(wèn)題沒(méi)給我處理。）（記者：那么師傅，咱們的收費(fèi)系統(tǒng)是不是真的有問(wèn)題？）（梁女士：對(duì)呀，你們那天說(shuō)的不是很硬氣嗎？）（記者：那個(gè)系統(tǒng)你們有沒(méi)有看過(guò)，是不是有問(wèn)題？）不要來(lái)問(wèn)我，我不管這塊。（梁女士：你那天不是管了嗎？）不是，我那天是勸你，怎么一個(gè)意思我跟你說(shuō)。（梁女士：不用你勸我，所有的事情我也知道怎么回事。）你自己解決吧，我們不知道。”

物業(yè)工作人員都離開(kāi)了，梁女士撥通了杭州三墩派出所的電話。

杭州三墩派出所 民警：“（梁女士：你那個(gè)時(shí)間證據(jù)，你可以提供過(guò)來(lái)嗎？因?yàn)槟銈円膊蛔屌恼?/span>。）你是有報(bào)警記錄的，如果說(shuō)物價(jià)局有需要，他們可以來(lái)調(diào)取當(dāng)天的報(bào)警記錄，監(jiān)控這方面是另外一回事情，如果物價(jià)局需要可以來(lái)調(diào)的，物價(jià)部門工作人員，不是你個(gè)人。（記者：您好，您好，警察同志，我是1818黃金眼的記者，你們是不是幫她調(diào)過(guò)監(jiān)控，確定她就停了半個(gè)小時(shí)？）我不清楚，我這里沒(méi)有顯示她停多長(zhǎng)時(shí)間，某某人與某某人因停車費(fèi)用發(fā)生糾紛，到現(xiàn)場(chǎng)處置，報(bào)警人已支付10元停車費(fèi)，現(xiàn)在已交接好，沒(méi)了。”

梁女士：“（民警到底有沒(méi)有調(diào)監(jiān)控？）調(diào)了。（調(diào)的是治安監(jiān)控是吧？）對(duì)。（就是你進(jìn)出這個(gè)小區(qū)的時(shí)間都有的？）對(duì)，那邊停車場(chǎng)有一個(gè)監(jiān)控，調(diào)了。（那確定是半個(gè)小時(shí)嗎？）確定，什么時(shí)間停的，什么時(shí)間走的，中午，晚上。（你看到了嗎？）看到了�！�

警方回應(yīng)，監(jiān)控錄像顯示，梁女士的車在7月5號(hào)中午12點(diǎn)10分進(jìn)小區(qū)，12點(diǎn)51分出小區(qū)，在小區(qū)里停車41分鐘左右；傍晚18點(diǎn)05分進(jìn)小區(qū)，報(bào)警時(shí)間是18點(diǎn)19分，也就是說(shuō)在小區(qū)里停車14分鐘左右。警方的回應(yīng)證實(shí)梁女士的說(shuō)法基本屬實(shí)，記者反饋給梁女士后，她表示不是為了10元停車費(fèi)，只希望讓大家都看看這個(gè)情況。