7月19日，家長文女士撥打株洲晚報新聞熱線28829110反映，他們?yōu)楹⒆訄竺麉⒓踊@球培訓(xùn)，前段時間該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然停課，家長們面臨退費(fèi)難。究竟什么情況？

去年6月，文女士在蘆淞區(qū)荷葉名苑小區(qū)“BONGBONG籃球俱樂部”為孩子報名參加籃球培訓(xùn)，交費(fèi)4800元，共110節(jié)課。今年4月，老師突然通知文女士，這個場地不能上課了。此前，文女士的孩子陸陸續(xù)續(xù)上了20節(jié)課。

▲孩子們進(jìn)行籃球培訓(xùn)。被訪者供圖

和文女士有著相同遭遇的還有李女士，當(dāng)時，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練來到小區(qū)推廣籃球課程，為了培養(yǎng)兒子的興趣愛好，并能夠鍛煉身體，李女士也為孩子報了名。

發(fā)現(xiàn)停課之后，不少家長都想趕緊拿回學(xué)費(fèi)，并和這家機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行協(xié)商。當(dāng)時，該機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人承諾，7月1日之前會退費(fèi)，約定好暑假組織學(xué)生繼續(xù)上課。但直到現(xiàn)在，既沒給家長退費(fèi)，也沒給孩子上課。該機(jī)構(gòu)的老師也反映，他們沒有發(fā)工資。

記者調(diào)查了解到，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照注冊的名稱為“湖南宏震鋒勇體育文化公司”。記者找到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)培訓(xùn)籃球和跆拳道，雖然很多設(shè)施還在，但場地早已變成了一家電商在經(jīng)營。

7月20日上午，家長們陸續(xù)又收到一則復(fù)課通知，還沒等家長帶孩子來到新的場地，卻再一次被“勸退”了。

“老板明明還沒和小區(qū)物業(yè)公司協(xié)調(diào)好就通知復(fù)課，基本的承諾都沒能兌現(xiàn)，新的場地何時才能找到？我們現(xiàn)在的訴求仍然是退費(fèi)。”一位不愿透露姓名的家長告訴記者。

昨日下午，記者電話聯(lián)系到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人歐陽威震，他告訴記者，此前和房東之間的確存在一些糾紛，沒退費(fèi)是因?yàn)轳R上就能恢復(fù)上課了。目前仍在做協(xié)調(diào)工作，具體情況需要7月21日后才能回復(fù)記者。

“就目前的情況，退款是最好的辦法，場地不確定、老師都不穩(wěn)定，如何來保證孩子上課的質(zhì)量？”目前，部分家長已經(jīng)向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、市場監(jiān)管部門和警方投訴。