為給孩子學(xué)馬術(shù) 家長(zhǎng)交近3萬(wàn)元學(xué)費(fèi) 剛上幾節(jié)課 對(duì)方卻關(guān)門(mén)了
無(wú)論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是所謂的馬術(shù)俱樂(lè)部,按理說(shuō)關(guān)門(mén)后,孩子有多少節(jié)課沒(méi)上,就該退多少節(jié)課的費(fèi)用,但最近一些家長(zhǎng)反映,位于武漢宜家薈聚六樓的妙享騎士國(guó)際馬術(shù)俱樂(lè)部關(guān)門(mén)后,退款卻非常艱難,即便和俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人簽了退款協(xié)議,錢(qián)還是遲遲沒(méi)拿回來(lái)。記者來(lái)到了宜家薈聚六樓的妙享騎士國(guó)際馬術(shù)俱樂(lè)部,只見(jiàn)俱樂(lè)部已經(jīng)空無(wú)一人。家長(zhǎng)梅女士介紹,2021年7月她在這家俱樂(lè)部交了29800元給孩子報(bào)了馬術(shù)班,含贈(zèng)送的課時(shí)一共有80節(jié)課,可讓梅女士沒(méi)想到的是,孩子剛上了7節(jié)課,俱樂(lè)部就通知要關(guān)門(mén)閉店了。

剛剛續(xù)費(fèi)才上了幾堂課,他們就毫無(wú)征兆地走人了,過(guò)了年之后我們?cè)賮?lái)約課就沒(méi)有了,他們上層知道辦不下去了,但是他們底下的員工還在收錢(qián)讓我們續(xù)費(fèi),這是非常不合理的。

馬術(shù)班關(guān)門(mén)后,家長(zhǎng)們就接到了店里通知,告知他們可以轉(zhuǎn)到另一家位于馬鞍山森林公園的妙享騎士樂(lè)園店。他們就是霸王條款,說(shuō)如果退款的話就要扣百分之二十的費(fèi)用,如果不退款就轉(zhuǎn)到馬鞍山那個(gè)店,我們過(guò)去馬鞍山來(lái)回要兩三個(gè)小時(shí),我們肯定不愿意啊。
為了盡快拿到退款,不少家長(zhǎng)同意扣除百分之二十的費(fèi)用,并簽訂了退款協(xié)議,但俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人承諾的退款還是沒(méi)兌現(xiàn)。今年3月份簽的退款協(xié)議,口頭承諾說(shuō)3個(gè)月退款,但是現(xiàn)在已經(jīng)七月份了錢(qián)還是沒(méi)退。
家長(zhǎng)介紹,退款的家長(zhǎng)總共有六七十人沒(méi)退,現(xiàn)在他們一起的有十二個(gè)人左右,金額差不多有30萬(wàn)。退款協(xié)議都簽了,退款怎么還這么難呢?記者聯(lián)系上了妙享騎士國(guó)際馬術(shù)俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人劉先生。妙享騎士國(guó)際馬術(shù)俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人 劉先生:“我們?cè)诮?jīng)營(yíng)當(dāng)中確實(shí)面臨很大困難,因?yàn)榈拇_承諾的事情兌現(xiàn)不了,估計(jì)會(huì)延到9月底。關(guān)于延期確實(shí)是我們公司抱歉,但不是說(shuō)延期就不管大家了,我們肯定會(huì)兌現(xiàn)承諾,這個(gè)毋庸置疑!為了幫助家長(zhǎng)們盡量協(xié)調(diào)退款問(wèn)題,記者將這一情況反映給武漢宜家薈聚商場(chǎng),工作人員介紹, 2022 年 2 月 11 日,武漢星冠聯(lián)紐賓凱體育發(fā)展有限公司(妙享騎士)已正式提前與其終止了租賃合同。2022 年 2 月 12 日至 2022 年 3 月 11 日,武漢薈聚 3 樓服務(wù)臺(tái)及妙享騎士門(mén)店公示了撤場(chǎng)公告,同時(shí)也要求妙享騎士妥善處理顧客的退費(fèi)等后續(xù)問(wèn)題,提供后續(xù)處理方案。目前原薈聚妙享騎士所有相關(guān)設(shè)施、配套、人員已調(diào)整至武漢東湖高新區(qū)馬鞍山馬場(chǎng)。商場(chǎng)方也在聯(lián)系該商戶,要求其依法、依約承擔(dān)各項(xiàng)責(zé)任,并已向公安、工商等政府主管部門(mén)報(bào)告了此事。
來(lái)源:湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》
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