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近年來(lái),
預(yù)付費(fèi)投訴一直居高不下。
因?yàn)轭A(yù)付消費(fèi)
引發(fā)的糾紛屢屢發(fā)生,
往往都是商家跑路失聯(lián),
消費(fèi)者退款無(wú)門(mén)!
最近,有市民反映,
不久前,他們批量購(gòu)買(mǎi)了名為
“老井·一桶天下”的桶裝水票,
可還沒(méi)用上幾張,
送水電話就打不通了,
水站也全都關(guān)門(mén)歇業(yè)。
這是怎么回事呢?
半個(gè)多月前,家住海屯路的高先生在小區(qū)外的送水站以每桶4元的活動(dòng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)了40張“老井·一桶天下”的桶裝水票。然而,買(mǎi)了水票還沒(méi)多久,水站鎖門(mén)走人不說(shuō),送水電話也打不通了。
高先生:“只送過(guò)一次水,第二次再打電話就沒(méi)人接了,店里也沒(méi)人了,打公司的送水電話沒(méi)人接,打訂票電話也沒(méi)人接。”
水票上印著云南一桶天下飲品有限公司水票的字樣,下面標(biāo)有送水服務(wù)的兩個(gè)專用電話、公司地址,并蓋有公司水票的專用章。
高先生:“我每天都在打,你看我手機(jī)上面打了多少個(gè),要么就是電話響了也沒(méi)人接。”
除了高先生,西山區(qū)的李先生和朋友也遭遇了相同的情況。
李先生:“我買(mǎi)了5份,1份有20張水票,另外一個(gè)朋友帶了1份,也就是20張,還有一個(gè)買(mǎi)了3份,60張水票,我們想起來(lái)要喝這個(gè)水的時(shí)候,就聯(lián)系不上那邊了。”
記者也嘗試撥打了水票上的兩個(gè)送水服務(wù)電話,但一直無(wú)人接聽(tīng)。
記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行了查詢,“云南一桶天下飲品有限公司”成立于2021年6月22日,今年4月,企業(yè)地址由原先所在的官渡區(qū)變更為西山區(qū),登記狀態(tài)仍為存續(xù)。
隨后,記者聯(lián)系了西山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局福海市場(chǎng)監(jiān)督管理所。
福海市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員:“我們還在處理調(diào)查的過(guò)程中,還在約見(jiàn)老板,讓他提供一些資料,他還聯(lián)系得上,也愿意來(lái)處理。”
工作人員告訴記者,最近他們已經(jīng)接到多起相關(guān)投訴,并在第一時(shí)間趕到公司的登記地址檢查,要求企業(yè)接受調(diào)查,及時(shí)配合提供完整材料。
福海市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員:“目前他也沒(méi)有提供全部的材料,老板電話一會(huì)打得通,一會(huì)打不通 。”
工作人員表示,他們將根據(jù)調(diào)查進(jìn)展來(lái)適時(shí)決定如何處理,如果有其他消費(fèi)者也有相同遭遇,可以向他們反映。
在此條碼君也,要提醒大家,
桶裝純凈水是家庭的必需品,
大家訂購(gòu)的時(shí)候
一定要多方考察再下單,
看產(chǎn)品是否合格,賣(mài)家是否可靠,
避免大量訂購(gòu)后
賣(mài)家“失聯(lián)”造成經(jīng)濟(jì)損失。
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