近日，李女士刷到一則廣告，聲稱只需花398元，就能文出自然眉，而當她到店敷上“麻藥”后，卻被游說選了6880元的套餐，文出來的眉一高一低。
近日，多名消費者向南國早報反映在南寧市青秀萬達公館的型色美學店文眉有類似遭遇。
李女士介紹，今年5月，她刷到一則廣告，一家聲稱是全國連鎖的美容機構宣傳：398元享受特價文眉。
▲該店店面。
李女士交9.9元訂金訂購了一款特價文眉服務。交款前，李女士一再向對方確認效果，對方承諾會如廣告模特的一般自然漂亮，且不會增加其他費用。
7月30日，李女士來到青秀萬達公館東1棟122號的型色美學店。李女士表示已約定做398元的套餐，但文眉師仍在給她敷了“麻藥”后，以眉形不適合她為由，讓她換更貴的套餐。
李女士只好選了一個文眉+眼線的套餐，花了6880元（價格包括9.9元訂金）。
李女士說，文眉師自稱有10年的相關工作經驗，文出來的眉毛卻一邊高一邊低，非常生硬，跟商家宣傳的效果相差甚遠。
▲李女士到該店文眉后的眉毛效果。
文眼線后，李女士的眼睛一直紅腫，被醫(yī)院診斷得了角膜炎，聯(lián)系商家卻不被搭理。
跟李女士一樣，南寧的陳女士也被上述廣告吸引。5月29日，陳女士跟朋友到店，文眉師幫她設計好眉形，并讓她支付了368元（之前已付30元）。
敷上“麻藥”后文眉師重復了之前對李女士的操作，還說398元文的是效果不好的單線眉，讓陳女士盡快做決定，否則藥效過了再文會非常疼。
陳女士提出要退錢離開，對方稱已交的錢不能退，愿意幫陳女士做398元的文眉。陳女士跟朋友表示要報警，店里的負責人才將錢退給她。
8月1日，李女士來到該店“要說法”，店里的工作人員說可幫修補。而李女士提出要看為她文眉的文眉師的資質時，店里的負責人則稱該工作人員當天辭職了。
當天中午，記者詢問為何上“麻藥”后才讓消費者選擇更貴的套餐，文出來的眉為何跟廣告宣傳的相差甚遠。
店里的負責人沒有正面回答，表示如果消費者不滿意，可幫申請退款。隨即拿出一份“退款協(xié)議”，讓李女士簽字。
記者注意到，協(xié)議約定消費者退款后，乙方（消費者）因本次服務產生的一切后果，均由乙方自行負責，與甲方無關。消費者不得向行政部門投訴，已投訴的要及時撤回，不得向法院起訴等。
店里的工作人員表示，這是負責人要求的，不簽無法退款。
▲該店要求消費者簽的退款協(xié)議。
為盡快拿回錢，李女士只好簽字。該店退回了李女士之前交的6800多元及她去醫(yī)院檢查眼睛的費用。
記者在店里采訪時注意到，該店營業(yè)執(zhí)照上登記的經營范圍為生活美容。那么文眉究竟是生活美容還是醫(yī)療美容？
▲該店的營業(yè)執(zhí)照。
記者在采訪中，各部門就文眉屬于生活美容還是醫(yī)療美容的認定也有不同。
南寧市青秀區(qū)衛(wèi)生健康局的有關工作人員介紹說，醫(yī)療美容如割雙眼皮、文眉、隆鼻等，只有美容醫(yī)療機構才可進行。
南寧市青秀區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所的有關工作人員則表示，文眉已不在醫(yī)療美容目錄范圍，是否屬于生活美容還要看工商部門登記注冊時是否列入經營范圍。
8月2日，記者從南寧市青秀區(qū)市場監(jiān)督管理局長堽市場監(jiān)督管理所了解到，近期該所已幫助3名消費者成功退款，將進一步介入調查。
廣西齊莊律師事務所主任律師林勇認為，如果該機構使用醫(yī)學類的麻藥，又沒有醫(yī)療資質，則涉嫌違法行醫(yī)。另外，如果存在敷“麻藥”后推銷高價套餐的行為，則涉嫌價格欺詐和強買強賣。
南國法援公益律師趙明堂也談到，店家要求消費者簽協(xié)議才退款是不合法的，且協(xié)議內容不能排除消費者的法定權利。
- 上一篇：老人摔倒在地 輔警15秒趕到
- 下一篇：銷售過期藥品！廣西柳州一藥店被查處
長沙社區(qū)通 做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網站
·請注意語言文明，尊重網絡道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。