常女士：拿到手發(fā)現(xiàn)，衣服胸口的位置破了一塊，劃了一個七字形狀的口子。

常女士：這件衣服是在國貿(mào)買的，原價好像是九千多還是八千多元，我找朋友打折后，花了四千多元買到的。

常女士：我的想法是，賠償我兩千元，衣服我拿走，也不讓她修補了。但是她的意思是，賠兩千元的話，衣服就歸她。我不答應(yīng)。

干洗店老板徐女士告訴記者，衣服拿過來的時候，她并沒有仔細(xì)檢查，加上這件皮衣的皮質(zhì)比較軟，衣服到底是怎么破的，也沒法確定，不過自己確實是有疏忽，也愿意為這件事承擔(dān)責(zé)任。