2022年1月23日，家住永寧縣的小楊陪朋友去到賀蘭縣，閑暇之際，無聊的小楊看到一旁有家名為瑞菁瘦麗人的店鋪，于是便到店內(nèi)選擇了拔罐項目，然而，做項目期間趴著的小楊突然聞到了頭發(fā)燒焦的味道，且身上有灼燒感，等到她起身一看，發(fā)現(xiàn)自己背部和肩部已經(jīng)有了被燙的痕跡。

被燙后，因為之前有白色的凸起，小楊便沒有太當(dāng)回事兒，只是到附近的藥店購買了燙傷藥涂抹在傷口處。然而，第二天早上她卻發(fā)現(xiàn)傷口處情況非但沒有好轉(zhuǎn)還紅腫了并有了膿包，于是，她便先后到賀蘭縣人民醫(yī)院和寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院進(jìn)行了檢查。

記者在小楊就診的病例中看到，傷勢被診斷為胸肩部、背部二度燒傷。小楊告訴記者，她和店家進(jìn)行了多次溝通，店家先前安撫了她并表示后面有問題可以聯(lián)系店家，但在后來的溝通過程中，店家又表示小楊在治療時加重了傷情，也有責(zé)任。

小楊稱，這半年的時間、她一直在治療被燒傷的地方，傷口雖然有所好轉(zhuǎn)，但疤痕明顯、難以修復(fù)，肩前的疤痕對她的身心和生活都造成了一定影響。

治療費已經(jīng)花了5千多元，店家只支付了她1500元并提供了部分藥膏。

對此，小楊也向醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了咨詢，希望店家一次性賠償5萬元后，她自己進(jìn)行治療，但店家并不同意。

記者在店內(nèi)看到營業(yè)執(zhí)照上店鋪名稱為賀蘭縣瑞菁養(yǎng)生館。記者從這家店鋪了解到，當(dāng)時給小楊拔罐的是店內(nèi)的老板娘，老板娘除了健康證，并沒有其它從業(yè)證書。

對于小楊被燒傷一事，店家表示小楊自己治療加重了傷情也有責(zé)任，并表示自己有相關(guān)證據(jù)，但當(dāng)記者提出是否可以看一下證據(jù)時，卻被回絕了。

小楊告訴，她先后在賀蘭縣人民醫(yī)院和寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院治療時，醫(yī)生均表示要通過烤紅光進(jìn)行治療，所以認(rèn)為是商家在故意找借口減輕責(zé)任。

當(dāng)天，商家表示只愿意賠償1萬元，雙方并未達(dá)成協(xié)商。

對此，賀蘭縣市場監(jiān)督管理部門的工作人員表示，接到投訴后他們也去到了店內(nèi)查看營業(yè)執(zhí)照，這家店鋪從事的項目并沒有違規(guī)，對于燙傷一事以雙方未達(dá)成協(xié)商為最終調(diào)解結(jié)果。

除此之外，小楊還將這家店鋪沒有衛(wèi)生許可證就在從事拔罐、疑似美容項目的行為向衛(wèi)生監(jiān)管部門進(jìn)行了投訴。

根據(jù)國務(wù)院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營美容店場所的單位或個人，必須辦理《衛(wèi)生許可證》后方能開業(yè)。這家商戶雖然營業(yè)執(zhí)照上寫的是養(yǎng)生館，但卻在門頭和廣告牌上寫著美容項目。

賀蘭縣衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員表示，養(yǎng)生店是不需要辦理衛(wèi)生許可證的，美容店才需要辦理。對于記者看到這家店鋪門頭及廣告牌赫然寫著美容等內(nèi)容，工作人員表示，經(jīng)過他們核查，這家店之前并沒有開展美容項目，是計劃開展的狀態(tài)。對此，他們后來也要求這家店鋪辦理了公共場所衛(wèi)生許可證。

寧夏伊恩律師事務(wù)所律師吳迪表示，根據(jù)侵權(quán)四要素的內(nèi)容，他認(rèn)為此事已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)，店家應(yīng)當(dāng)對受害者承擔(dān)賠償責(zé)任。

商家認(rèn)為小楊治療過程加重了傷勢，對此，根據(jù)記者掌握的現(xiàn)有信息，吳迪律師認(rèn)為，如果只是店家主觀感受，那還是要以醫(yī)院最終的診斷為依據(jù)。

小楊現(xiàn)在產(chǎn)生的治療費用是5千多元，經(jīng)過她的咨詢，后續(xù)修復(fù)治療還需要花幾萬元，那么，通過訴訟是否可以獲得未發(fā)生的費用？

吳迪律師表示，侵權(quán)行為是要按照實際發(fā)生的金額來起訴的，沒有發(fā)生的金額沒法起訴。

截止記者發(fā)稿前了解到，雙方依舊未達(dá)成協(xié)商，小楊計劃先進(jìn)行治療，治療完成后再通過法律渠道進(jìn)行維權(quán)。