今年3月份，市民胡女士剛剛領(lǐng)到了位于鹿城區(qū)豐門街道悅豐嘉園的安置房，可是她去開通水表時，卻被告知她名下剛剛開通的水表欠了300多元的水費(fèi)。水務(wù)集團(tuán)工作人員讓胡女士找物業(yè)，可是物業(yè)工作人員卻說這些水費(fèi)是水表空轉(zhuǎn)產(chǎn)生的，不能由物業(yè)來承擔(dān)。這些水費(fèi)該由誰來交讓胡女士很煩心。

胡女士的新房位于鹿城區(qū)豐門街道悅豐嘉園1幢。今年3月10日，胡女士在繳納完最后一筆房款后，就去小區(qū)物業(yè)領(lǐng)取了鑰匙，第二天她去將新房的電表和水表開通�？墒寝k理水表業(yè)務(wù)的時候，水務(wù)集團(tuán)的工作人員稱她剛剛開通的水表，有300多元的欠費(fèi)，這讓胡女士覺得很奇怪。

市民   胡女士：他（水務(wù)集團(tuán)工作人員）開了以后，他說你有360多塊錢的欠費(fèi)，363塊8毛錢。我說我鑰匙昨天才剛拿過來，今天怎么要交這么多水費(fèi)？我就這樣問他，他說這個我不知道，這是物業(yè)的事情，你去問物業(yè)。

隨后，胡女士來到了悅豐嘉園小區(qū)物業(yè)詢問此事，工作人員說可能是水表空轉(zhuǎn)產(chǎn)生的，不是物業(yè)的責(zé)任，讓她去找水務(wù)集團(tuán)。胡女士認(rèn)為，不管是誰的責(zé)任，反正她的新房鑰匙剛剛拿到，肯定不是她的責(zé)任。于是胡女士雖然每個月都會收到水務(wù)集團(tuán)發(fā)來的催款通知單，但都沒當(dāng)回事，開始找?guī)煾笛b修新房�？墒菦]過兩個月，胡女士家的自來水就被關(guān)停了。

市民   胡女士：過兩三個月就把我的水關(guān)了。我家里的師傅正好是在做泥水，然后就把水閘開了。他可能是懂的，到樓下去找到水表，我們連水表裝在哪兒都不知道。 

后來，水務(wù)集團(tuán)幫胡女士重新更換了水表，但是由于原先的欠費(fèi)一直沒有繳清，前幾天胡女士家的自來水又被關(guān)停了，家里的裝修施工也受到了一定的影響。

市民   胡女士：他說這是你業(yè)主的責(zé)任，是業(yè)主出的，不是我們物業(yè)的事情。這個讓我們業(yè)主出怎么能行？我房子才剛拿過來，我也就是這句話，第三天又把我的水關(guān)掉了。這個錢沒辦法，第二天讓我兒子去交，我們又不懂，我讓我兒子去自來水公司去交。

為了不影響裝修施工進(jìn)度，無奈之下胡女士讓兒子幫她繳納了水費(fèi)欠款。胡女士說，這筆水費(fèi)是她房子鑰匙拿到前產(chǎn)生的，他們不可能在房子交付之前就跑到毛坯房里用水，雖然這筆錢數(shù)目不多，可是由自己出實(shí)在覺得有點(diǎn)冤。

那么這筆這三百多元的水費(fèi)欠費(fèi)，究竟是怎么產(chǎn)生的，該由誰來承擔(dān)呢？隨后，記者找到了悅豐嘉園小區(qū)物業(yè)主任和水電工顧師傅。水電工顧師傅告訴記者，他們沒有發(fā)現(xiàn)胡女士家有漏水的情況，照他分析可能是水表空轉(zhuǎn)引起的。

悅豐嘉園小區(qū)水電工   顧師傅：之前跟水務(wù)局說過，水務(wù)局說是正常的，他只把表拆走驗(yàn)了一下表，他說這個表是正常的，就非說是漏水，跟我說屋里面有馬桶漏掉了。我說人家是毛坯房，馬桶都沒裝的，就是管子在那里就接了個水龍頭，不可能漏水的。如果100多噸水漏掉的話，就是很大的水，我們也沒有發(fā)現(xiàn)漏水的地方，但是他們現(xiàn)在也不管，就說是漏水漏掉的。

顧師傅表示，他對水務(wù)集團(tuán)工作人員的說法并不認(rèn)同，并不能說水表好的就不會產(chǎn)生空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。顧師傅說，整個小區(qū)具體有多少家業(yè)主因?yàn)樗�表空轉(zhuǎn)了產(chǎn)生了水費(fèi)目前沒有詳細(xì)的統(tǒng)計，但是有不少業(yè)主反映還沒入住就有十幾二十元的水費(fèi)，但像胡女士家這么多的目前還只有一個。

悅豐嘉園小區(qū)水電工   顧師傅 ：他去校驗(yàn)了一下，說這個水表是正常的。我說表空轉(zhuǎn)和正常不正常是兩回事。它是管子里邊如果有空氣的話，水壓打上去的話，如果壓力大的話，就把空氣頂進(jìn)去。我們的水壓不可能一直是這個壓力上面，等壓力小了空氣再把水頂回來，這個水表就會轉(zhuǎn)了嘛，一會往前轉(zhuǎn)，一會往后轉(zhuǎn)，就這個意思。

小區(qū)物業(yè)主任表示，這部分水費(fèi)確實(shí)是在胡女士家房子交付之前產(chǎn)生的，如果水務(wù)集團(tuán)不解決，小區(qū)物業(yè)將開會商量一下如何來承擔(dān)。隨后，記者陪同胡女士又來到了溫州市公用集團(tuán)西山便民服務(wù)大廳，負(fù)責(zé)胡女士家的西北服務(wù)片區(qū)工作人員對胡女士名下水表的用水情況進(jìn)行了查詢。

經(jīng)過查詢，胡女士的水表在2020年4月份設(shè)立，在2020年9月用水5噸，集中用水期是2021年5月至7月間，一共用了九十余噸，其余月份不管是換表之前還是之后，抄表均為零。工作人員告訴記者，如果是發(fā)生了水表空轉(zhuǎn)，空轉(zhuǎn)產(chǎn)生的噸數(shù)也很小，從實(shí)際情況看不管是新表還是舊表，沒有用水的話實(shí)際抄表為零，因此胡女士名下水表的100多噸水是實(shí)際用掉的，并非由水表空轉(zhuǎn)產(chǎn)生。至于怎么用掉的，這部分水費(fèi)該由誰承擔(dān)，建議由胡女士與物業(yè)協(xié)商解決。

胡女士表示，她將帶著她名下水表實(shí)際用水的抄表數(shù)據(jù)，繼續(xù)與物業(yè)協(xié)商解決這三百多元的水費(fèi)。