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外墻漏水 木地板被泡 江蘇徐州一業(yè)主家中滲水嚴(yán)重
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-08-26


近日，
家住云龍區(qū)華潤(rùn)橡樹(shù)灣
三期26號(hào)樓的市民蔡先生致電
“急難愁盼 徐報(bào)幫辦”熱線68886888
反映，
由于他家戶外的
空調(diào)排水管漏水引發(fā)室內(nèi)滲水，
去年曾通過(guò)物管找到開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了維修，
但今年夏季遇到大規(guī)模降水天氣，
同樣的問(wèn)題又再次發(fā)生，

反映給物業(yè)后沒(méi)有得到徹底解決。


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▲華潤(rùn)橡樹(shù)灣三期北門(mén)

業(yè)主：裝修完后再次滲水

據(jù)蔡先生介紹，他家這套位于21樓的住房是2017年購(gòu)買(mǎi)的二手房。他說(shuō)，雖然開(kāi)發(fā)商對(duì)于商品房保修期有相關(guān)規(guī)定，但此前咨詢?cè)搯卧飿I(yè)管家后得知自家的房子至今仍在保修期內(nèi)。





“去年我們就發(fā)現(xiàn)家里次臥陽(yáng)臺(tái)外墻的空調(diào)外機(jī)管道在漏水，滲水到了室內(nèi)，就通過(guò)物業(yè)找到開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修理。”蔡先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)房子還在裝修中。今年上半年，裝修工作完成，但到了夏天，他發(fā)現(xiàn)滲水并沒(méi)有徹底得到修復(fù)。


圖片
▲大雨后彩墻變色嚴(yán)重

“房子裝修好以后，我們一家就住了進(jìn)來(lái)，結(jié)果下過(guò)大雨后，次臥陽(yáng)臺(tái)的墻發(fā)現(xiàn)滲水現(xiàn)象。”據(jù)蔡先生提供的當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)照片顯示，從陽(yáng)臺(tái)書(shū)桌左側(cè)一直延伸到天花板的位置，幾乎一整面墻都被水跡浸透，出現(xiàn)了一定程度的變色，同時(shí)也有不少水透過(guò)外墻進(jìn)入室內(nèi)。

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▲業(yè)主蔡先生提供的地板被泡圖片

8月24日上午，記者來(lái)到蔡先生家進(jìn)行實(shí)地了解�！吧蟼�(gè)月我們基本沒(méi)怎么來(lái)，這個(gè)月一進(jìn)來(lái)就看到次臥有一大灘水，木地板都被泡了。”據(jù)蔡先生妻子張女士介紹，前段時(shí)間把積水擦干，墻面重新清理過(guò)一遍后，外觀有了一定程度的好轉(zhuǎn)，變色程度不再像以前一樣明顯。

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▲天花板附近仍有不少水漬

但向天花板位置張望，還是很容易看到一長(zhǎng)串水漬，同時(shí)天花板殘留的一片深色水跡也難以祛除。“上次進(jìn)水的時(shí)候，屋里的枕頭和一些兒童用品都泡壞了，我們只好處理掉。雖然暫時(shí)沒(méi)造成其他影響，但是我們已經(jīng)不敢把書(shū)本、玩具再放在書(shū)桌上，如果再下大雨很難說(shuō)不會(huì)再出問(wèn)題�！�

張女士說(shuō)，去年11月前后家里裝修的時(shí)候，他們初次把滲水問(wèn)題反映給了單元管家，過(guò)了一段時(shí)間對(duì)方回復(fù)說(shuō)修好了，因此全屋裝修就繼續(xù)施工了。當(dāng)時(shí)的開(kāi)發(fā)商修理人員沒(méi)有留下相關(guān)圖片和視頻。“今年問(wèn)題再次出現(xiàn)之后，開(kāi)發(fā)商一直說(shuō)后天來(lái)、再等等之類的，但一直沒(méi)有具體時(shí)間。希望開(kāi)發(fā)商能盡快把漏水問(wèn)題的源頭解決，我們也好重新刷墻�！�



物業(yè)：已經(jīng)安排人員前去修理

記者從蔡先生家離開(kāi)后，通過(guò)小區(qū)物管華潤(rùn)物業(yè)工作人員試圖了解蔡先生家滲水問(wèn)題的解決辦法，但因負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，暫時(shí)未能采訪到。不過(guò)當(dāng)天下午，蔡先生向記者表示，已經(jīng)有維修人員進(jìn)入他家查看，發(fā)現(xiàn)靠近空調(diào)排水管的硅藻泥墻體已經(jīng)由于透水發(fā)生了嚴(yán)重的軟化。施工人員進(jìn)行了查看和修補(bǔ)并與蔡先生協(xié)商，對(duì)于后續(xù)的修復(fù)和補(bǔ)償工作將另行安排。

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▲維修人員當(dāng)天已經(jīng)到場(chǎng)

隨后，記者通過(guò)電話聯(lián)系到了華潤(rùn)物業(yè)橡樹(shù)灣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人董女士。董女士表示，物業(yè)方面在接到問(wèn)題投訴后，通過(guò)公司流程向開(kāi)發(fā)商華潤(rùn)地產(chǎn)進(jìn)行了上報(bào)并建立工單。開(kāi)發(fā)商維修部駐地工作人員又聯(lián)系了具體施工人員前往蔡先生家進(jìn)行了維修。“維修的具體方案、圖紙等情況主要由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)，他們已經(jīng)安排了專門(mén)對(duì)接人負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)，有情況業(yè)主可以直接反映�！�

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▲8月24日當(dāng)天彩墻外觀有所好轉(zhuǎn)

對(duì)于商品房質(zhì)量問(wèn)題引起的室內(nèi)油漆損壞或其他相關(guān)損失，董女士說(shuō)開(kāi)發(fā)商會(huì)一并承擔(dān)責(zé)任。由于蔡先生主要的訴求是將房間恢復(fù)原樣，并且開(kāi)發(fā)商也已在積極配合，所以目前雙方對(duì)接情況良好。

蔡先生稱，希望利用接下來(lái)幾天時(shí)間觀察一下新修補(bǔ)的外墻是否能經(jīng)受住降雨的考驗(yàn)，同時(shí)對(duì)記者表示感謝：“本來(lái)因?yàn)橐恍┰�，工人不確定當(dāng)天能不能來(lái)修，現(xiàn)在他們都已經(jīng)完工了，多虧了媒體的報(bào)道！”

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