2019年12月，王阿姨花了17000元在太原華美整形美容醫(yī)院做了眼綜合手術(shù)。其中包括上瞼松弛整形術(shù)，內(nèi)、外眥開(kāi)大術(shù)，韓式祛眼袋等6項(xiàng)。可術(shù)后不僅沒(méi)有變美還影響到了正常生活。

王阿姨說(shuō)，術(shù)后她的眼角粘連了，眼睛無(wú)法正常睜開(kāi)，如果使勁睜眼就像扎針一樣疼，有時(shí)候半個(gè)臉都是麻的。還經(jīng)常不自覺(jué)得流淚，感覺(jué)上眼瞼壓著眼睛。

據(jù)了解，太原華美整形美容醫(yī)院也找過(guò)專家對(duì)王阿姨進(jìn)行面診，并提供了手術(shù)前后的照片。一再表示手術(shù)沒(méi)有任何問(wèn)題，由于王阿姨本身年齡較大，而且已經(jīng)術(shù)后兩年了，她的眼睛無(wú)法修復(fù)到以前的狀態(tài)。

雙方經(jīng)過(guò)多次協(xié)商過(guò)，始終無(wú)法達(dá)成一致，那么這件事該如何處理呢？