免費抽獎抽中一個電飯鍋 想領獎得先成為某微購平臺會員 還要充值數千元才行! 南寧一些市民 近日遭遇了這樣的煩心事 ▼▼ 一個月前,市民唐女士在南寧市五一路淡村商貿城一樓,被一名店員拉到一商鋪前抽獎并中了個電飯鍋。店員告訴她,要想領走獎品,須成為他們的會員,會員在消費過程中,會有積分兌獎等。 按店員推薦,唐女士加入了一個名為“有品微購”的網購平臺,并開通個人賬號,充值3500元后領了獎品。店員稱,充值金額可在網購平臺及線下實體店使用。 “回來后發(fā)現(xiàn),該網購平臺商品價格比其他平臺高得多,很不劃算。”唐女士說,她要求取消會員并退款,但遭拒絕。后經多次協(xié)商,店方答應退款2800元,扣下700元做“會員消費”。 據了解,跟唐女士有相同遭遇的還有多名市民,他們分別充值一千元至數千元不等。因為無法退費,有人報警維權。 11月17日,記者看到,這家網購平臺的線下店面已經關門,貨架空空如也。有一些會員陸續(xù)來到店鋪想退款,均失望而歸。 據了解,注冊該網購平臺的是廣西一家服裝公司,賬號已運營了一段時間。對于會員提出的退款要求,平臺方一工作人員回復“不退款,可繼續(xù)線上消費”。 該工作人員稱,因內部原因他們撤銷了淡村商貿城的線下店面,但線上網購平臺還是運營的,“對平臺商品價格設定,公司也是根據市場價正常上下浮動的”。 南國法援律師黃元稱,先由導購以贈送小禮品或抽獎等方式讓顧客充值入會,后“圈定”價格買賣,這涉嫌強迫消費,消費者有權解除會員合約及要求退款賠償。▲一些市民陸續(xù)來到店鋪想退款,均失望而歸。南國早報記者 何定堅攝
▲線下店面已關門上鎖,店里的貨架也空空如也。南國早報記者 何定堅攝
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