都說家是世上最溫暖的港灣，可住在南洋國(guó)際小區(qū)的業(yè)主們卻每天都要在回到家前先經(jīng)歷一段令人害怕的路程。

近日，家住北京南路南洋國(guó)際小區(qū)的劉先生致電十堰晚報(bào)秦楚網(wǎng)新聞熱線8110110稱， “每天回家都提心吊膽，時(shí)刻擔(dān)心瓷磚會(huì)從天而降。這個(gè)‘不定時(shí)炸彈’啥時(shí)候能排除呀……”

網(wǎng)友反映困擾：

16日，記者聯(lián)系上了劉先生，他告訴記者，15日中午，他在陽臺(tái)晾衣服時(shí)突然聽到連續(xù)的“嘭嘭”聲，發(fā)現(xiàn)是臥室窗臺(tái)旁的外墻瓷磚裂開發(fā)出的聲音。他趕緊把情況反映到物業(yè)公司，第二天物業(yè)公司就組織施工人員對(duì)這片墻面做了加固處理。

施工人員正在敲掉空鼓的外墻瓷磚，排除隱患。

“施工人員把空鼓的瓷磚敲掉后，我發(fā)現(xiàn)不僅是瓷磚脫落的問題，更嚴(yán)重的是數(shù)厘米厚的保溫層也脫落了。”劉先生說，他看到施工人員拆除空鼓的瓷磚后，只在瓷磚與裸露的墻面連接處用抗裂砂漿做了處理，而對(duì)于脫落保溫層、露出的墻體部分沒有做防水處理。他擔(dān)心遇到雨雪天氣，墻體會(huì)滲水。

17日上午，記者來到南洋國(guó)際小區(qū)，只見每棟樓房的外墻上都貼有“高空墜物危險(xiǎn)，請(qǐng)勿在此停車，否則后果自負(fù)”的提醒標(biāo)語。在外墻瓷磚脫落較為嚴(yán)重的8號(hào)樓，每一面外墻均有不同程度的“傷痕”，有的外墻甚至有七八處空缺，遠(yuǎn)看就像一個(gè)“大花臉”。一些保溫層脫落后，墻面形成一個(gè)大凹槽，墻體基層上固定保溫層的釘子清晰可見。

一棟樓房外墻上，不僅瓷磚大面積脫落，多處保溫層也脫落了，留下斑駁的水泥墻面。

“外墻瓷磚脫落可以理解，可是保溫層脫落非常少見。”劉先生懷疑這是房屋質(zhì)量問題，同一個(gè)小區(qū)里的1號(hào)樓、2號(hào)樓建設(shè)得比8號(hào)樓早，都沒出現(xiàn)外墻磚、保溫層大面積脫落的情況。

記者走訪調(diào)查

據(jù)小區(qū)業(yè)委會(huì)前主任鮑升學(xué)介紹，10月22日中午，8號(hào)樓頂部的瓷磚脫落，一路過居民被砸中頭部�！拔艺驹陔x事發(fā)地幾米遠(yuǎn)的地方，看到那個(gè)人被砸得滿頭是血。如果瓷磚再大點(diǎn)，后果不堪設(shè)想�！滨U升學(xué)回憶道。

“瓷磚傷人事件發(fā)生了好多次�！滨U升學(xué)告訴記者，2015年的一個(gè)中午，約20平方米的外墻瓷磚整體脫落，不僅把樓下停放的兩輛汽車砸得面目全非，飛濺的瓷磚碎片還劃傷了一名居民的胳膊，“后來這兩個(gè)車位改成了現(xiàn)在的綠化帶”。

鮑升學(xué)介紹，以前的小區(qū)業(yè)委會(huì)還專門給物業(yè)公司配備了一架高倍望遠(yuǎn)鏡，要求物業(yè)人員手持高倍望遠(yuǎn)鏡給小區(qū)所有樓棟的外墻不定時(shí)做“體檢”。

最終的困局

針對(duì)劉先生反映的問題，南洋國(guó)際小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理溫禮勇表示，他們會(huì)盡快對(duì)裸露的墻面做防水處理。對(duì)于外墻瓷磚脫落的隱患，物業(yè)人員會(huì)不定期加強(qiáng)檢查，希望能提前發(fā)現(xiàn)和排除隱患。

“全部鏟掉外墻磚才能徹底解決問題，但是費(fèi)用較高，物業(yè)公司難以支付�！睖囟Y勇說。

鮑升學(xué)建議由開發(fā)商、房屋維修基金和公共收益三方共同出資解決問題：一方面，維修花費(fèi)高，單靠業(yè)主的維修基金不一定夠；另一方面，外墻脫落的不僅是瓷磚還有保溫層，開發(fā)商或許存在責(zé)任，故可以用這種方式來處理。

針對(duì)這個(gè)維修方案，溫禮勇表示，公共收益歸小區(qū)全體業(yè)主所有，不能單獨(dú)作為一樓棟的專項(xiàng)維修資金。如果單獨(dú)使用，需要召開小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)，投票通過后方可使用�！瓣P(guān)于小區(qū)業(yè)主提出開發(fā)商出資維修的意見，我會(huì)及時(shí)傳達(dá)給開發(fā)商�！睖囟Y勇說。

采訪期間，多位業(yè)主表示，希望相關(guān)部門能督促開發(fā)商和物業(yè)公司及時(shí)整改，還居民一個(gè)安全的居住環(huán)境。