家里安裝衣柜，

找全屋定制的公司是不少人的選擇，

大良的鄧女士也是這么想的，

本以為專業(yè)服務(wù)一條龍，

沒想到搞了鄧女士一肚子的火，

“希望6萬裝修金全額退回來！”

怎么回事？

“何苦這樣做，真的很不誠實！”眼前這個一肚子火的就是鄧女士，今年9月份她在廣州的新屋落地，準備安裝衣柜。通過朋友介紹，聯(lián)系到順德一家名叫瑪格全屋定制的店家，想要在元旦前將約70㎡全屋定制搞定。

隨后店家就上門量尺，鄧女士需要做客廳柜、女兒房的榻榻米、主人房的衣柜和書房的書柜，全屋柜子是使用投影面積測算的，加起來是30多方。

每個房間由于使用材料的不同，1388元/㎡到1588元/㎡不等，合算下來包括材料費、設(shè)計費等，全屋定制的優(yōu)惠價為6萬元。

千金難買心頭好，鄧女士爽快地交了全款，但到了11月份復(fù)尺的時候，卻發(fā)現(xiàn)定制柜面積的尺寸竟然算錯了，多收了錢！

鄧女士粗略算一下，有三處本應(yīng)該沒有柜體的位置都算上了面積，于是她就找回店家，經(jīng)過一番修改后，最終的報價變成45353元。

不過商家就不同意直接退差價，一番協(xié)商無果，鄧女士就提出解約。

隨后記者也來到了位于順德大良這間瑪格全屋定制門店了解情況，瑪格全屋定制負責人李先生也承認，之前算錯尺寸是工作失誤——“我們可能有一些工作小失誤，多的就減出來唄，差幾千塊錢�！�

話是這么說，李先生也同意解約，但就提出要收取8000到10000元的設(shè)計費，理由是“不使用我們的圖紙，公司也有損失”，而鄧女士就只愿意出2000元。

最終鄧女士提出將設(shè)計費提高到5000元，但商家還是不同意，雙方最終決定通過法律途徑解決此事。

有律師就分析，鄧女士與商家屬于承攬關(guān)系，退款要看承攬人所完成的工作成果，包括設(shè)計在內(nèi)。另外合同中，沒有明確表明設(shè)計費是多少，違約應(yīng)收多少費用，這是導(dǎo)致糾紛的原因。

雖然裝修公司的設(shè)計完成了，但并沒有正式下單生產(chǎn)家具，因此消費者可以跟商家協(xié)商按實際損失進行賠償。律師建議，消費者在當初約定合同時，可以規(guī)定定制柜的完成程度和設(shè)計費的收取比例。

記者也咨詢了專業(yè)人士，在全屋定制方面，目前計算面積的方式有兩種，一種是計算投影面積，也就是能直觀見到的板材面積；一種是計算展開面積，即每張板材的面積。

不過目前市場上大多數(shù)都是使用投影面積來計算的，消費者在選擇的時候要注意分辨。他提醒，裝飾柜有背板、起底板和側(cè)板，如果都算入面積，就會比正常做一個面還多面積�！�一般市面上展開的面積單價標得很低，比如說300元/㎡，很有可能折合投影面積后成3000元/㎡�！�

另外，業(yè)內(nèi)人士也提醒，全屋定制的板材種類有很多，有多層實木、歐松板、密度板等，廣東的天氣一般建議使用多層實木板。除了要看板材的環(huán)保標識外，也要注意板材的厚度和五金件。