李師傅：進(jìn)來(lái)以后當(dāng)時(shí)桿子就沒(méi)抬，我就掃碼，另外有個(gè)兩輪車在前面，保安就給他把桿子開(kāi)了，我就和他們一起進(jìn)來(lái)的。

李師傅：掃第一次顯示要付9999元，我就沒(méi)付我就退出來(lái)了，掃第二次它顯示2元錢，顯示立即支付我就點(diǎn)支付了，我就輸密碼一扣下來(lái)又是9999元。

李師傅：錢是承認(rèn)給，就是說(shuō)流程還沒(méi)走完，我說(shuō)要走多久流程，他說(shuō)盡快盡快一直拖到現(xiàn)在，接近兩個(gè)月了。

李師傅：我覺(jué)得肯定不合理，這是我的錢他為什么拖我這么久，我老婆生病眼睛又是腫的，她有甲亢病一直在醫(yī)院治療。

宏立城物業(yè)助理經(jīng)理 張廷：這個(gè)是系統(tǒng)層面的一個(gè)差錯(cuò)，當(dāng)然我也極力地在給他解決，流程都走完了的。

記者：為什么會(huì)拖這么久呢？

宏立城物業(yè)助理經(jīng)理 張廷：這是財(cái)務(wù)那邊的問(wèn)題，我也在催財(cái)務(wù)那邊。

記者：有沒(méi)有一個(gè)承諾，什么時(shí)候能夠解決？

宏立城物業(yè)助理經(jīng)理 張廷：剛才我也問(wèn)財(cái)務(wù)了，財(cái)務(wù)經(jīng)理說(shuō)的，應(yīng)該在下周可以解決。