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小區(qū)物業(yè)被質(zhì)疑只收錢不管事 調(diào)解現(xiàn)場 物業(yè)經(jīng)理算了一筆賬
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2022-12-17

家住福州晉安區(qū)連潘新村的王大爺反映,小區(qū)內(nèi)有不少業(yè)主對物業(yè)的收費產(chǎn)生了質(zhì)疑,找物業(yè)溝通也沒有得到正面的回應(yīng),大家希望小區(qū)的一些管理亂象能夠得到改善。




業(yè)主:交了停車費 依舊沒地停車



王大爺告訴調(diào)解小組,自己是1986年搬遷至連潘新村的,以往小區(qū)只收一些簡單的衛(wèi)生管理費。但是,自從現(xiàn)在的物業(yè)公司入駐后,就開始要求大家交停車費,可是費用交了之后,并未給大家?guī)肀憷?/span>


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業(yè)主:希望物業(yè)返還公共收益



調(diào)解小組在小區(qū)入口處看到一個停車收費標(biāo)價牌,業(yè)主車輛停車費是每月100元,而非業(yè)主的車輛停車費是每月200元。有業(yè)主反映,日常物業(yè)還會收取一些臨時停車費。


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業(yè)主們認(rèn)為小區(qū)是老舊小區(qū),停車位屬于公共部分,停車的利益是屬于全體業(yè)主共有,更何況不少交了錢的業(yè)主,有時依然找不到車位停車,因此業(yè)主們認(rèn)為,如果物業(yè)管理不善,小區(qū)就不應(yīng)該再收停車費。


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業(yè)主不交物業(yè)費 物業(yè)入不敷出




針對業(yè)主們反映的問題,小區(qū)物業(yè)工作人員告訴調(diào)解小組,小區(qū)共1160戶,只有50%的人交了物業(yè)費;在小區(qū)內(nèi)停車的車輛有150部,繳費分100元和200元兩檔;每月扣除物業(yè)人工費和日常維護(hù)修理費,目前物業(yè)是入不敷出的狀態(tài)。

物業(yè)工作人員還表示,該小區(qū)停車位是臨時規(guī)劃的,車位緊缺,目前收取的是關(guān)于車輛的停車管理費。所以業(yè)主要求保證有停車位,比較難實現(xiàn)。

針對業(yè)主提出的收支情況,物業(yè)公司負(fù)責(zé)人林經(jīng)理稱,在他們?nèi)腭v小區(qū)之后就一直有公示。

林經(jīng)理還表示,此前連潘新村是一個無物業(yè)小區(qū),為了讓小區(qū)存在的一些問題能夠得到改善,2021年6月,他所屬的福州恩德物業(yè)公司與連潘新村所屬的居民委員會簽訂了物業(yè)管理合同,并開始入駐管理該小區(qū)。為了方便日常維護(hù),公司還買了一臺將近10萬塊錢的掃地車,用于每天的清掃工作。



此時,小區(qū)里的其他業(yè)主也向調(diào)解小組表達(dá)了他們的看法。


社區(qū)居民



衛(wèi)生整潔了,這個是肯定的,路燈壞了,雖說沒有及時,但是有人修。我們這邊老舊小區(qū)根本沒有維修基金,他們這邊收的停車費,一小部分用于維修基金,不然他們做事情哪來的錢。物業(yè)確實不好做,但是他們有人做,你去看樓道,雜物現(xiàn)在少了,以前樓道上面堆得上不去。應(yīng)該來講如果換成是我來做物業(yè),我早就退走了。




林先生:公共收益已填補(bǔ)日常經(jīng)營小區(qū)管理



據(jù)調(diào)解小組了解,該物業(yè)入駐小區(qū)時,合同里有約定,部分困難戶和一些特殊人員可減免或減少物業(yè)費,因此該小區(qū)物業(yè)費分為25元和45元兩檔,但目前僅有50%左右的業(yè)主交物業(yè)費;同時,物業(yè)每個月收的停車管理費還用在小區(qū)日常的維護(hù)管理中,因此物業(yè)每個月都在虧損。其中,像王大爺就未交納物業(yè)費。

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經(jīng)過溝通,王大爺也理解了物業(yè)經(jīng)營難處,并承諾會交物業(yè)費。

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調(diào)解結(jié)果:雙方關(guān)系緩和 達(dá)成共識



經(jīng)過溝通,調(diào)解小組針對小區(qū)停車費收取的問題給了一個折中方案:業(yè)主們先把物業(yè)費補(bǔ)齊,物業(yè)核算完,如果還有盈余,業(yè)主可以再跟物業(yè)協(xié)商停車費問題。


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