莫女士懷疑這家網(wǎng)店出售的武鳴沃柑有問(wèn)題，于是向平臺(tái)申訴，平臺(tái)反饋，無(wú)法核實(shí)商家存在違規(guī)，對(duì)投訴作撤銷處理。

那么，這家網(wǎng)店銷售的武鳴沃柑到底有沒(méi)有問(wèn)題？記者根據(jù)莫女士提供的商品鏈接，登錄了這家網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)商家直接使用了“武鳴沃柑”作為宣傳，其商品廣告圖中標(biāo)注了“只賣正宗武鳴沃柑” ，商品鏈接上則是“武鳴沃柑”， 發(fā)貨地明確注明是廣西南寧。面對(duì)是否正宗武鳴沃柑的質(zhì)疑，客服一再聲稱是多倉(cāng)發(fā)貨，全國(guó)都有倉(cāng)庫(kù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配地址安排倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，水果都是從產(chǎn)地運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)。

據(jù)了解，莫女士購(gòu)買沃柑的發(fā)貨地——云南省紅河哈尼彝族自治州建水縣同樣是沃柑大縣，這種沃柑統(tǒng)稱為云南沃柑，在電商平臺(tái)上也有不少云南沃柑在售，但熱度和價(jià)格都比武鳴沃柑低。2022年9月，“武鳴沃柑”入圍2022中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)區(qū)域品牌地理標(biāo)志百?gòu)?qiáng)，位列榜單第40位，是唯一榮登百?gòu)?qiáng)榜的沃柑品牌，獲準(zhǔn)注冊(cè)國(guó)家地理標(biāo)志證明商標(biāo)。如果市場(chǎng)上存在大量低品質(zhì)的假冒商品，不僅會(huì)擾亂市場(chǎng)價(jià)格，也會(huì)削弱品牌美譽(yù)度，對(duì)武鳴沃柑品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。隨后，莫女士向南寧市武鳴區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化局反映此事。工作人員表示，他們將介入調(diào)查，如果商家違規(guī)，將追究商家的法律責(zé)任。