近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及電子商務(wù)的普及,越來(lái)越多的線上商城出現(xiàn)在大眾視野之內(nèi),智能導(dǎo)購(gòu)類型的APP也隨之應(yīng)運(yùn)而生,“秒惠生活”便是這樣一款APP。
那么秒惠生活有著怎樣的平臺(tái)背景?運(yùn)營(yíng)公司是否曾在抽查中被有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品自稱“舒敏”是否存在爭(zhēng)議?“燕蘭熹修顏美肌氣墊CC霜”、“溪秀氨基酸活氧潔面啫喱”、“益護(hù)深凈柔和潔面乳”等產(chǎn)品是否具有美白、凈白等特殊用途化妝品功效?該平臺(tái)現(xiàn)行的獎(jiǎng)金制度該如何解讀?參與者還有機(jī)會(huì)拿到原始股獎(jiǎng)勵(lì)的說(shuō)法從何而來(lái)?秒惠生活在最近幾年來(lái)為何屢遭投訴?
平臺(tái)背景,發(fā)展歷程
經(jīng)查,“秒惠生活”的官方公眾號(hào)和小程序的認(rèn)證主體為海南微秒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司成立于2016年9月14日,法定代表人陳昌鵬,股東有陳昌鵬(大股東)、何賢慧,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,據(jù)2021年年度報(bào)告顯示,該公司股東們的實(shí)繳出資額為0元。
2019年4月23日,秒惠社交新零售暨秒惠生活APP上線發(fā)布會(huì)在海南啟幕;12月17日,秒惠生活APP正式上線;12月29日,秒惠生活F2C社交新零售財(cái)富論壇于海南正式召開(kāi),會(huì)上,秒惠公司董事長(zhǎng)、曾獲“華尊獎(jiǎng)——2019中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交新零售領(lǐng)軍人物”稱號(hào)的陳冠宏與海南南國(guó)食品有限公司董事長(zhǎng)劉漢惜、海南康蓓健大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)王志剛、海南旺你實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)葉曉波等商家代表在大會(huì)上簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,秒惠公司執(zhí)行總裁謝國(guó)華也登臺(tái)發(fā)表了講話。
據(jù)官方資料顯示,秒惠生活是海南秒惠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的一款電子商務(wù)平臺(tái)商品智能導(dǎo)購(gòu)APP,可以查找到天貓、淘寶、京東、拼多多平臺(tái)優(yōu)惠券并分享給朋友,是一款集購(gòu)物與社交為一體的智能導(dǎo)購(gòu)APP。在百度百科的介紹下,秒惠的開(kāi)端可以追溯到2013年。調(diào)查發(fā)現(xiàn),陳昌鵬名下的海南秒惠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的成立時(shí)間的確在2013年,不過(guò)直到2016年之前,該公司的名字一直都是海口百豆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,據(jù)企查查顯示,在2020年和2022年,該公司先后被?谑惺袌(chǎng)監(jiān)督管理局美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局、海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局美蘭分局在抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
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(圖片來(lái)源:企查查)
順帶一提,在2019年,秒惠公司和他們的董事長(zhǎng)還曾一同獲獎(jiǎng),該平臺(tái)被評(píng)為“華尊獎(jiǎng)——2019中國(guó)最具成長(zhǎng)發(fā)展價(jià)值創(chuàng)富創(chuàng)業(yè)平臺(tái)獎(jiǎng)”。那么這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的含金量如何呢?
舉幾個(gè)例子,精彩生活公司和唐慶南董事長(zhǎng)在此前就獲得了“華尊獎(jiǎng)——中國(guó)電子商務(wù)最具誠(chéng)信十大標(biāo)志性品牌”、“華尊獎(jiǎng)——中國(guó)新經(jīng)濟(jì)十大創(chuàng)新人物”等獎(jiǎng)項(xiàng)。但沒(méi)過(guò)多久,江西精彩生活投資發(fā)展有限公司以電子商務(wù)為幌子,用發(fā)展下線獲返利作誘鉺發(fā)展會(huì)員680多萬(wàn)人、人員涉及全國(guó)30個(gè)省份、收取保證金高達(dá)38億元的“太平洋直購(gòu)網(wǎng)傳銷大案”便東窗事發(fā)。
中聯(lián)眾籌(北京)投資有限公司同樣是在2019年拿下了“華尊獎(jiǎng)——中國(guó)商界行業(yè)十大創(chuàng)新企業(yè)”的獎(jiǎng)項(xiàng),結(jié)果在兩年后,法院便依法對(duì)祖某某等多名被告人犯集資詐騙罪、組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪、洗錢罪一案進(jìn)行公開(kāi)宣判。經(jīng)審理查明,2019年間被告人祖某某利用其中聯(lián)公司實(shí)際控制人身份,以中聯(lián)公司為載體,未經(jīng)有關(guān)部門依法批準(zhǔn),虛構(gòu)投資項(xiàng)目,以投資和發(fā)展下線后可以獲取高額返利為誘餌,通過(guò)微信群、推介會(huì)等方式向社會(huì)公眾廣泛宣傳,騙取投資人投資。截至案發(fā),祖某某通過(guò)傳銷手段非法吸收投資款合計(jì)人民幣3億余元。
化妝產(chǎn)品,舒敏作用?
截至目前,秒惠生活APP已經(jīng)上架了多款產(chǎn)品,有一款名為“水潤(rùn)舒敏修復(fù)面膜”的產(chǎn)品可謂備受關(guān)注。
不但該產(chǎn)品的名稱中有“舒敏”二字,在商品詳情頁(yè)面內(nèi),這款化妝品也被包裝出了“舒敏”作用。
經(jīng)查,該產(chǎn)品全稱為“益護(hù)水潤(rùn)舒敏修護(hù)面膜”,備案編號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2020012991,顯然,該產(chǎn)品僅為國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品。那么化妝品自稱舒敏功效是否合規(guī)?對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士曾指出:“根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局2009年發(fā)布的關(guān)于對(duì)《化妝品名稱標(biāo)簽標(biāo)識(shí)禁用語(yǔ)》征求意見(jiàn)稿的內(nèi)容顯示,‘舒敏’一詞已被劃入‘禁止使用明示或暗示對(duì)疾病有治療作用和效果的用語(yǔ)’一項(xiàng),所以‘舒敏’不能作為宣稱。”
所謂“舒敏”,通常被理解為“舒緩敏感”。根據(jù)《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《化妝品命名規(guī)定》、《化妝品命名指南》等文件要求,化妝品宣稱用語(yǔ)應(yīng)根據(jù)其語(yǔ)言環(huán)境來(lái)確定,禁止表達(dá)的詞意或使用的詞語(yǔ)包括但不限于以下詞語(yǔ):醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ)。如處方、藥用、治療、解毒、抗敏、除菌、無(wú)斑、祛疤、生發(fā)、溶脂、瘦身及各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等。2020年,廣東省藥品監(jiān)督管理局曾在回答網(wǎng)友咨詢時(shí)答復(fù):“《化妝品命名規(guī)定》明確規(guī)定,化妝品命名禁止使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ)!化妝品命名指南》列舉了明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ),但不限于列舉詞語(yǔ),類似詞語(yǔ)也應(yīng)謹(jǐn)慎使用”。
(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
普通產(chǎn)品,自稱美白?
秒惠生活在產(chǎn)品宣傳方面存在爭(zhēng)議也是由來(lái)已久,此前,秒惠生活的官方公眾號(hào)就曾指出“燕蘭熹修顏美肌氣墊CC霜”這款產(chǎn)品(現(xiàn)已注銷)具有美白等六大功效。
而實(shí)際上,該產(chǎn)品的備案編號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2017080270,顯然,該產(chǎn)品僅為國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品。依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》,國(guó)家按照風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)化妝品、化妝品原料實(shí)行分類管理。化妝品分為特殊化妝品和普通化妝品,國(guó)家對(duì)特殊化妝品實(shí)行注冊(cè)管理,對(duì)普通化妝品實(shí)行備案管理,用于祛斑美白的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品,特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品。對(duì)此,《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》有明確規(guī)定:化妝品的名稱、成分、功效等標(biāo)簽標(biāo)注的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得含有明示或者暗示具有醫(yī)療作用,以及虛假或者引人誤解、違背社會(huì)公序良俗等違反法律法規(guī)的內(nèi)容。普通化妝品不得宣稱特殊化妝品相關(guān)功效。因此,普通化妝品在廣告中標(biāo)注美白等特殊化妝品功效,涉嫌構(gòu)成了虛假功效宣稱行為。
無(wú)獨(dú)有偶,“溪秀氨基酸活氧潔面啫喱”這款化妝品在官方公眾號(hào)的宣傳下,也具有了“凈白”功效。而實(shí)際上,該產(chǎn)品的備案編號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2021026132,可見(jiàn),這款產(chǎn)品也僅具有普通化妝品資質(zhì)。
現(xiàn)如今,在秒惠生活APP首頁(yè)當(dāng)中,同樣有一款普通化妝品自稱具有美白功效,“益護(hù)深凈柔和潔面乳”便是這樣一款產(chǎn)品。
在商品詳情頁(yè)面內(nèi),同樣有類似的功效描述。
而實(shí)際上,該產(chǎn)品的備案編號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2019269734(已注銷)。如前文所述,普通化妝品自稱特殊用途化妝品功效無(wú)疑涉嫌虛假宣傳。
六大級(jí)別,期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)
關(guān)于秒惠生活的商業(yè)模式,董事長(zhǎng)陳冠宏是這樣介紹的:首創(chuàng)的消費(fèi)貢獻(xiàn)值就是消費(fèi)資本論的實(shí)踐與理論升華,也是陳瑜教授所說(shuō)的“消費(fèi)資本論”,消費(fèi)者在購(gòu)買企業(yè)的商品之后,企業(yè)應(yīng)把消費(fèi)者的消費(fèi)視同對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),同時(shí)給予消費(fèi)者分紅,消費(fèi)者即是消費(fèi)股東。
接下來(lái),我們就來(lái)關(guān)注一下秒惠生活推行的獎(jiǎng)金制度該如何解讀。據(jù)推廣人員阿強(qiáng)(化名)提供的資料顯示,秒惠生活的參與者被分為了六個(gè)級(jí)別,從低到高分別是普通用戶、VIP會(huì)員、縣合伙人、市合伙人、省合伙人和國(guó)合伙人。根據(jù)《市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)勵(lì)制度》介紹,用戶有機(jī)會(huì)拿到直推獎(jiǎng)、間推獎(jiǎng)、平級(jí)獎(jiǎng)、直推復(fù)購(gòu)獎(jiǎng)和區(qū)域分潤(rùn)輔導(dǎo)獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)金,具體規(guī)則如下:
據(jù)阿強(qiáng)透露,不同級(jí)別的門檻自然有所不同,注冊(cè)即可成為普通用戶,消費(fèi)368元可以成為VIP(一年),一次性消費(fèi)5000多可以成為縣合伙人,市合伙人需要一萬(wàn)多,省合伙人需要四萬(wàn)多,國(guó)合伙人大概需要一百八十多萬(wàn),合伙人消費(fèi)后可以拿到相應(yīng)價(jià)值的產(chǎn)品,也可以選擇領(lǐng)取公司的內(nèi)部期權(quán)股(原始股)。
在秒惠生活APP內(nèi),也有公告專門說(shuō)明此事。
但歸根結(jié)底,投資者只有在上海證券交易所、深圳證券交易所以及承擔(dān)新三板交易結(jié)算的全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)這三個(gè)公開(kāi)市場(chǎng)買賣股票,才不存在詐騙風(fēng)險(xiǎn),而企業(yè)與投資人之間非法進(jìn)行的所謂的原始股權(quán)轉(zhuǎn)讓、買賣的行為,不符合相關(guān)法律規(guī)定。根據(jù)《證券法》的有關(guān)規(guī)定:“公開(kāi)發(fā)行股票,須經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn),未經(jīng)依法核準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得公開(kāi)、變相公開(kāi)發(fā)行股票。非公開(kāi)發(fā)行股票,不得采用廣告、公告、廣播、網(wǎng)絡(luò)、短信等公開(kāi)方式或變相公開(kāi)方式進(jìn)行”。
關(guān)于預(yù)期收益,根據(jù)以往的相關(guān)視頻資料預(yù)測(cè),秒惠生活的創(chuàng)客們和特約商戶們將拿到手里的收益都十分可觀。
為了進(jìn)一步鼓勵(lì)會(huì)員繼續(xù)拉新加入,平臺(tái)官方此前還出臺(tái)了相關(guān)的活動(dòng)政策:“在活動(dòng)期間,推廣每一位新會(huì)員免費(fèi)注冊(cè)下載秒惠生活APP,并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證(掃臉認(rèn)證)成功,該會(huì)員本人贈(zèng)送20元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),邀請(qǐng)人贈(zèng)送10元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),邀請(qǐng)人每日最多贈(zèng)送前20名實(shí)名認(rèn)證獎(jiǎng)勵(lì),立即到賬”。
最近兩年來(lái),根據(jù)推廣人員在網(wǎng)上發(fā)布的后臺(tái)截圖顯示,從中獲益者已不勝枚舉。
投訴不斷,差評(píng)難數(shù)
眼下,在黑貓投訴平臺(tái)當(dāng)中,有關(guān)秒惠生活的投訴也是越來(lái)越多,而且這些投訴都還沒(méi)有得到商家的回復(fù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些投訴大多集中在提現(xiàn)和退款等問(wèn)題上。
在“App Store”上,秒惠生活的評(píng)分為3.7分(滿分5分),在評(píng)論專區(qū)內(nèi),不少用戶都給出了負(fù)面評(píng)價(jià)。
去年,在一些反傳自媒體發(fā)布的騙局曝光榜單當(dāng)中,秒惠生活也是屢屢榜上有名。
后 記
近年來(lái),個(gè)別商家為了追求更高的產(chǎn)品銷量,將普通化妝品包裝出特殊化妝品功效的虛假宣傳亂象時(shí)常有之,關(guān)于虛假宣傳的界定,在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《廣告法》中均有明文規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者等!如今,化妝品監(jiān)管APP早已上線,已有化妝品信息查詢、化妝品知識(shí)科普、化妝品抽檢信息發(fā)布等功能。消費(fèi)者在購(gòu)買和使用化妝品過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)產(chǎn)品,也可以隨時(shí)隨地通過(guò)APP投訴舉報(bào)。
至于秒惠生活在今后會(huì)如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問(wèn)題,能否得到經(jīng)營(yíng)方的重視與整改?對(duì)此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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