福州福晟乾隆金山小區(qū)有幾位業(yè)主反映，小區(qū)里垃圾長期堆積，消防和綠化設(shè)施維護(hù)不到位，業(yè)主們向物業(yè)反映，但問題得不到解決。

業(yè)主們迫切希望改善小區(qū)的環(huán)境。對(duì)于業(yè)主們反映的問題，物業(yè)工作人員表示，已知曉小區(qū)存在的問題，正逐步進(jìn)行整改。垃圾堆放是因垃圾車故障，目前所有保潔工作人員都在加班加點(diǎn)地清運(yùn)垃圾。對(duì)于小區(qū)綠化維護(hù)缺失，物業(yè)主任也進(jìn)行了回應(yīng)。

對(duì)于業(yè)主們反映消防設(shè)施的問題，物業(yè)主任稱已納入整改當(dāng)中，但需要走流程。調(diào)解現(xiàn)場，物業(yè)方并沒有回避問題，也承諾后續(xù)會(huì)逐項(xiàng)進(jìn)行整改，調(diào)解小組于是建議業(yè)主再觀察一段時(shí)間。最終，雙方達(dá)成初步意見：業(yè)主們?cè)俳o物業(yè)方一些時(shí)間，讓物業(yè)對(duì)小區(qū)進(jìn)行整改。

隨后，調(diào)解小組又前往了小區(qū)所在的金洪社區(qū)居委會(huì)，看看是否能夠通過申請(qǐng)公共維修基金的方式，落實(shí)小區(qū)消防設(shè)施維護(hù)方案。工作人員表示，將協(xié)助業(yè)主解決問題。

關(guān)于此事，幫幫團(tuán)將持續(xù)關(guān)注。