元宵節(jié)小施去看電影《阿凡達(dá)2》，這是一部3D電影，需要佩戴專門的3D眼鏡觀看，他說影院沒有提供免費(fèi)眼鏡，只能花將近3塊錢租了一副，他覺得不合理。

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小施：我自己覺得這已經(jīng)不是一個(gè)所謂3塊錢的事情了，幾塊錢我都無所謂，我更加注重的是我自己權(quán)益受到侵犯的問題。

小施：取完票我問工作人員，3D眼鏡在哪領(lǐng)取，他說在邊上機(jī)子自己領(lǐng)取，當(dāng)時(shí)我處于比較懵的狀態(tài)，以前我看3D電影，電影院都發(fā)放，我也就花錢租賃了。

記者：普通免費(fèi)款沒有？

小施：對(duì)，界面里是沒有的。

記者：操作一下看看。

小施：好，就是可以清楚看到，只有三個(gè)選擇，沒有普通免費(fèi)款選擇。

記者：有沒有影響看電影的心情？

小施：挺有的，一開始還是比較不愉悅，這種暗戳戳的方式，我覺得比較膈應(yīng)到我。因?yàn)槠匠Ｂ犇欠N獨(dú)立音樂比較多，嘻哈音樂、樂隊(duì)音樂，他們會(huì)真實(shí)勇敢表達(dá)想法，想到什么就說什么，比較real（實(shí)在）吧，有點(diǎn)不開心我就要表達(dá)出來。

小施：之前看到有些老年人，過年想帶孫子孫女來看電影，老年人不太會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)，不太會(huì)用手機(jī)。

央視的視頻：他（影院工作人員）就是問我有沒有3D眼鏡，我說沒有，他就說要自己買，要不就直接看，然后我說你這個(gè)又不提前說。

影院工作人員：高清的（3D眼鏡）收費(fèi)，普通的（3D眼鏡）免費(fèi)。（高清的多少錢？）5個(gè)小時(shí)2.98元。

央視的視頻：因?yàn)樗��?D眼鏡）本來是它（電影院）配套的一個(gè)設(shè)備，為什么要觀影人來（買）？

記者把情況反映給了影城方面，一番溝通下來，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。

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“免費(fèi)”需要另外選

不相關(guān)話題有點(diǎn)暖

浙影時(shí)代影城杭州和達(dá)店的杜經(jīng)理介紹，設(shè)置3D眼鏡租賃機(jī)主要是為了進(jìn)行無接觸發(fā)放。

浙影時(shí)代影城杭州和達(dá)店經(jīng)理 杜思奇：環(huán)境之前不好，人員也減少了，好多東西引導(dǎo)不到位，我們也盡量能貼引導(dǎo)的告示，可能我們處理得不好，我們也接受批評(píng)，后面加以改正。

浙影時(shí)代影城杭州和達(dá)店經(jīng)理 杜思奇：這邊是登錄，這邊是影院免費(fèi)眼鏡，影院高清無菌眼鏡，點(diǎn)一下這個(gè)點(diǎn)這個(gè)確定，就可以點(diǎn)單了。

記者：為什么剛掃完不跳免費(fèi)選項(xiàng)，直接跳三個(gè)的？

浙影時(shí)代影城杭州和達(dá)店經(jīng)理 杜思奇：就是有這樣的排序，后臺(tái)程序員編程的，我們影院這邊沒法好好控制這個(gè)東西。

小施：態(tài)度和效率我都覺得，是可以接受的，我也是覺得這樣挺好的，表達(dá)需求之后很快得到一個(gè)回應(yīng)。

記者：因?yàn)槲移綍r(shí)比較摳，我如果看到有免費(fèi)的寫著，還是只有收費(fèi)的選項(xiàng)，會(huì)主動(dòng)問一下免費(fèi)眼鏡在哪兒。

小施：是的。

記者：這個(gè)跟你前面講的直言不諱是一個(gè)意思。

小施：是。

浙影時(shí)代影城杭州和達(dá)店經(jīng)理 杜思奇：電影票，實(shí)在不好意思。

記者：我得問一下，咱們頭發(fā)為什么留這么長？

浙影時(shí)代影城杭州和達(dá)店經(jīng)理 杜思奇：咱們說好不拍這個(gè)的啊。

記者：你介紹一下吧。

浙影時(shí)代影城杭州和達(dá)店經(jīng)理 杜思奇：我之前剛疫情的時(shí)候，好多店都關(guān)門了，我的頭發(fā)稍微有點(diǎn)長，開業(yè)后是準(zhǔn)備剪的，當(dāng)時(shí)看到有人說頭發(fā)留長了可以捐，一直堅(jiān)持留到現(xiàn)在，兩年多了現(xiàn)在已經(jīng)很長了。

記者：現(xiàn)在這種長度幾天洗一次？

浙影時(shí)代影城杭州和達(dá)店經(jīng)理 杜思奇：我是三四天洗一次，自從留了長發(fā)，已經(jīng)感受到女生留長發(fā)了以后生活上的不方便，我現(xiàn)在睡覺都是把頭發(fā)往一邊撇，或者直接往后面撇。