家長:老師通知無法上課了
近日,市民李女士(化姓)向“問北京”(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映,2022年9月份她在“桔子樹藝術(shù)教育”機構(gòu)繳費近兩萬元,為自家孩子報名了藝術(shù)培訓(xùn)課程,用于學(xué)習(xí)舞蹈、美術(shù)等內(nèi)容:
李女士:充了19,800吧差不多這個錢,他再返17,000,就相當于對半類似差不多對半那種感覺。它一般的課時藝術(shù)類課時都是兩三百的,就是那個劃卡的,這樣的話一次合兩三百,一個禮拜有那么三次,按他的包,我覺得能學(xué)個兩年的樣子。
桔子樹藝術(shù)教育磁器口校區(qū)/小問攝
李女士說,不同類別的藝術(shù)課都建有微信群方便和老師溝通。3月1號,授課的老師在微信群里發(fā)出通知,告知家長們,學(xué)員們暫時無法正常上課了:
李女士:3月1號。我就問老師你們怎么今天的課怎么樣?老師在群里就說今天不能上了,老師說他們得去總部,因為他們的工資有前面可能有小半年的工資都沒發(fā),因為本來說好是2月底給他們發(fā)的,沒補呢老師就不干了,老師去了之后,就所有學(xué)校就都關(guān)門了。
微信群聊天記錄/受訪者供
老師:被欠薪多月
隨后,“問北京”記者也通過家長,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了在“桔子樹藝術(shù)教育”機構(gòu)工作的老師王先生(化姓)。他表示,從2022年11月份開始,他就沒有收到過工資了:
王先生:就是有的老師拖欠了4個月,也有五六個月的這樣的,從11月份到現(xiàn)在一直都沒發(fā),公司就說資金緊張呀,就各種理由吧,后面就承諾說給我們2月底給我們發(fā),但是一分錢都沒有給我們發(fā),社保也沒有給我們交。當時覺得他都這么多年了,應(yīng)該不會出什么問題,所以就是想著晚一點也沒關(guān)系,大家就一起加油,給孩子們好好上課。
機構(gòu)咨詢熱線無人接聽
“問北京”記者查詢“桔子樹藝術(shù)教育”的官方網(wǎng)站了解到,這家藝術(shù)教育培訓(xùn)機構(gòu)2011年成立,是一家集聲樂、樂器、舞蹈等項目于一體的綜合性藝術(shù)培訓(xùn)平臺,目前在北京有18個授課校區(qū)。“問北京”記者嘗試撥打了機構(gòu)的咨詢熱線,但電話無人接聽:
電話:“您撥打的電話,現(xiàn)在不方便接聽來電,請在滴聲后留言”
現(xiàn)場探訪:多校區(qū)閉店
為了解情況,3月7號“問北京”記者先來到這家機構(gòu)位于北京珠市口東大街附近的磁器口校區(qū)。這處校區(qū)大門緊閉,門口沒有張貼有關(guān)通知。透過門店的落地窗可以看到屋內(nèi)陳設(shè)整齊,大廳里還擺有2023開工大吉的條幅。“問北京”記者向附近店鋪的工作人員咨詢,他們稱這家門店關(guān)閉有幾天了:
附近門店店員:有幾天了吧,他北京十幾家都關(guān)了,老師都不來了。
桔子樹藝術(shù)教育磁器口校區(qū)/小問攝
機構(gòu)咨詢電話:等待下一步安排
“問北京”記者以申請退費的名義撥通了其中一個號碼,接聽電話的工作人員稱:
桔子樹:不管是家長員工也希望能繼續(xù)上課,因為他還拖欠員工薪資,但是現(xiàn)在新的消息還沒有出來呢,我們也是在等消息,您關(guān)注公眾號桔子樹藝術(shù)教育,如果有新的消息會發(fā)公告的。
記者:您也是老師是嗎?
桔子樹:對,是的。
記者:也欠您工資是嗎?
桔子樹:嗯,欠5個月。
總部現(xiàn)場:不少家長前來咨詢
于是,“問北京”記者又來到這家公司所在的辦公樓,在辦公樓前臺,有幾位前來咨詢問題的市民,溝通后發(fā)現(xiàn)她們都是“桔子樹”學(xué)員的家長:
現(xiàn)場:你說弄的老師說了不能上課了啊,我這才上了6節(jié)課就不能上了,你們也是找橘子樹是嗎?噢,現(xiàn)在樓都關(guān)門了。
區(qū)文旅局留有工作人員現(xiàn)場解惑
在前臺桌面上貼有兩張A4紙,一張是微信小程序,掃描后用于登記桔子樹學(xué)員信息,另一張貼有通州區(qū)文旅局的咨詢電話。前臺的物業(yè)工作人員稱,這家公司所在的30層無法進入,電梯按鍵也已經(jīng)被“鎖”了,目前有北京通州區(qū)文旅局的工作人員在前臺幫助登記信息、解疑答惑:
物業(yè):文旅局已經(jīng)介入來處理這個事情了,登記一下,這是人文旅局的碼。
記者:這是文旅局做的小程序是嗎?
物業(yè):是文旅局做的,不是桔子樹,他一個人也沒了,上面都鎖門了。他欠物業(yè)費啊,憑什么給他服務(wù)。
記者:那30層除了他沒有別的商家了嗎?
物業(yè):就他一家他是個整層的。
區(qū)文旅局:有關(guān)部門已經(jīng)介入
“問北京”記者和家長一起在一旁撥通了主管單位通州區(qū)文旅局留下的咨詢電話,工作人員表示,目前有關(guān)部門已經(jīng)介入處理:
區(qū)文旅局:老板沒跑,現(xiàn)在就是隨時接受政府部門約談,他自己可能自己的資金緊張了,沒給員工發(fā)工資,這些人報警啊,跟著政府介入。現(xiàn)在是一個他去想辦法籌措資金,機構(gòu)復(fù)課,這就是他自己的一個辦法;再一個就是如果他確實資金出現(xiàn)情況,他會把你們的課時轉(zhuǎn)給下一個公司。后續(xù)你如果掃碼登記之后,有最新的工作進展,我們就有你的手機聯(lián)系方式了,我們會以群發(fā)短信的形式通知大家什么情況。
區(qū)文旅局:北京將對預(yù)付費強化監(jiān)管
另外,這名工作人員透露從4月10號開始,北京市對于文化藝術(shù)類預(yù)付費模式將實施新的管理辦法,加強監(jiān)管:
工作人員:文化藝術(shù)類,資金預(yù)付預(yù)付費的管理辦法,從下個月4月10號開始實行,你要存的錢必須存到我們指定銀行,(一人一次)不能超過5000塊錢。
區(qū)市監(jiān)局:會共同協(xié)調(diào)解決
為解決問題,“問北京”記者又把問題反映給了通州區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員表示他們后續(xù)也會全力配合主管部門的相關(guān)工作,協(xié)調(diào)解決問題:
市場監(jiān)督管理局:我們了解的情況是這樣,文旅局給做那考生去登記,因為他是負責(zé)行業(yè)管理嘛,包括后續(xù)退費啊糾紛啊這一塊,他們來在在行政這個領(lǐng)域進行負責(zé)。涉及我們這一塊的工作呢,包括公安這一塊,我們是一個共治吧,我們也會在我們的執(zhí)法領(lǐng)域?qū)@個企業(yè)進行相關(guān)的檢查。
事件最終會如何處理?后續(xù)進展,“問北京”將持續(xù)關(guān)注。
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