丁先生：當時銷售跟我試車的時候，登賬號就有問題，但是我覺得是那個車剛開始第一次用，我個人覺得應該是第一次登錄的問題，但是加載了一會兒，加載了兩三次就加載進去了，開回去后就發(fā)現(xiàn)一直有這個問題。  

丁先生：當時銷售跟我說，你重啟，重置系統(tǒng)，各種試了，沒用，他說實在不行，就把主賬戶刪除，一直用訪客模式，我說我買了輛車，一直用訪客模式，他說沒辦法，我說好，那就用訪客模式吧，后來，訪客模式也發(fā)現(xiàn)不行，最起碼有百分之五十的時候是登不上去的。

丁先生：有時候一兩分鐘，有時候半個小時，有時候就一直這樣。

記者：就是一直處于這個界面嗎？

丁先生：對。

記者：這個是屬于加載系統(tǒng)？

丁先生：對。

記者：加載不出來？

丁先生： 加載不出。

丁先生：最嚴重的時候是有時候登上去了，老婆有一次到杭州去，半路突然斷連了，手機中控，全部系統(tǒng)都沒了，相當于死機了，導航就導不了了 我老婆當時就很不開心，覺得這個問題必須得解決。

嘉興市金奧蘭汽車銷售服務有限公司 胡經理：我們出廠的時候，車輛會進行一個檢查，叫PDI的一個檢查，PDI檢查的報告，我們會進行上傳，有保留的，那么我也去翻閱了一下，這臺車的PDI，就是在檢查的時候，這些車機都是好的，如果說它是有問題，那么它這個系統(tǒng)上，會顯示這個東西有故障，所以當時我也看過了，肯定是好的。

嘉興市金奧蘭汽車銷售服務有限公司 胡經理：因為那個安卓小盒子，應該也不算是什么大問題，我這邊也跟領導反映了一下，然后他這邊意思是， 我們可以贈送客戶500元的維修抵用券，500的抵用券，你下次來保養(yǎng)的時候，直接可以把它抵抵掉。