在之前的節(jié)目中,我們報(bào)道了面對(duì)流動(dòng)攤販的“偷秤”行為,監(jiān)管部門存在取證難的情況,而一些消費(fèi)者在遇到時(shí),往往會(huì)選擇不投訴、不維權(quán),這反而讓不良商家變本加厲。誠信市場的構(gòu)建與每個(gè)人息息相關(guān),如何才能有效治理鬼秤? (點(diǎn)擊圖片回看詳情) 信用懲戒: 開展“缺斤少兩”紅黃牌警告 缺斤少兩問題,是大家日常消費(fèi)中常遇到的痛點(diǎn)和槽點(diǎn)。上個(gè)月在廈門,商家缺斤少兩被掛黃牌警告引發(fā)熱議。對(duì)此,記者也走訪了所在市場的監(jiān)督管理部門了解。 葉旭 鷺江市場監(jiān)督管理所副所長 紅黃牌這個(gè)制度,我們主要是指導(dǎo)市場的資質(zhì)管理小組,通過這樣一種信用懲戒制度,來實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的一個(gè)信用監(jiān)管。 對(duì)于商家來說,被這樣廣而告之存在信用問題,無疑是一個(gè)有力的震懾手段。 葉旭 鷺江市場監(jiān)督管理所副所長 如果說發(fā)現(xiàn)一些商戶,存在這種短斤少兩的行為,第一次是給它掛黃牌5天,第二次掛紅牌30天。 記者搜索發(fā)現(xiàn)在廣州,廣西等地的一些市場,都使用過這樣的方法來規(guī)范商家誠信經(jīng)營。 可以規(guī)范一些缺斤少兩的商家,看到這種黃牌警告,他們也會(huì)害怕。 針對(duì)臨時(shí)攤點(diǎn) 展開專項(xiàng)檢查和常態(tài)化檢查 針對(duì)有固定店面的商戶來說,這樣的做法值得市場管理方和市場監(jiān)管部門借鑒,但對(duì)于流動(dòng)攤點(diǎn)的管理來說,就需要執(zhí)法部門加強(qiáng)專項(xiàng)檢查以及常態(tài)化檢查。 記者注意到,在網(wǎng)絡(luò)博主曝光成都一些市場存在缺斤少兩問題后,市場監(jiān)管部門立即開展了計(jì)量專項(xiàng)檢查。而同樣的檢查,在福州也常開展。 除此之外,作為交易另一方的消費(fèi)者,也要主動(dòng)監(jiān)督,積極維權(quán)。 第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。 在這次的走訪中,記者遇到了不少商家,都以誠信經(jīng)營為本。 明碼實(shí)價(jià),絕對(duì)足秤。 保證足秤,價(jià)格都標(biāo)到這里了,讓他們放心購買。 在2022年11月2日,《市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于推進(jìn)誠信計(jì)量體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中指出,建立服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的誠信計(jì)量信息平臺(tái),逐步納入社會(huì)征信體系”,依法加強(qiáng)對(duì)“缺斤少兩”等失信服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的聯(lián)合懲戒。也希望在各方的齊抓共管下,能夠讓鬼秤消失于市。
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