想要快速清拖事故車輛，最直接的方式就是找拖車。今年3月，南京陶先生的妻子駕車時不慎發(fā)生事故，導(dǎo)致車輛中網(wǎng)及右側(cè)部位受損，可當(dāng)車輛被送到4S店后，竟然又新增了尾部、底盤等多處損傷，這讓陶先生無比疑惑。陶先生介紹，事故發(fā)生后，自己與南京覽之迪奧迪4s店取得聯(lián)系，4S店方面將事故車拖走，準(zhǔn)備進行定損維修。在陶先生看來，事故并不是很嚴重，在車輛清拖時，他并沒有跟隨。事發(fā)兩三天后，保險公司給陶先生來電，告知車輛定損價格遠低于4S店報價。陶先生感到詫異之余調(diào)取了車輛的行車記錄儀。原來，車輛被拖至4S店后，在卸車的過程中，車輛從五十多厘米高的拖車板上直接滑落下來，對于本就已經(jīng)的損壞的車輛而言，這可謂“雪上加霜”。根據(jù)行車記錄儀的畫面，車輛在“卸貨”過程中沒有綁纜繩，手剎也沒拉，車輛倒溜后直接從拖車上滑落。陶先生的愛車是2022年初過戶的二手奧迪，購入價12萬多元，愛車使用一年就發(fā)生這樣的狀況，陶先生表示無法接受。近期，零距離記者和陶先生一起來到南京覽之迪奧迪4S店，4S店一位售后經(jīng)理承認，陶先生的車遭遇二次損壞的確是操作失誤造成。但他也表示，這起事故主要責(zé)任在于拖車公司，而4S店屬于連帶責(zé)任。陶先生的律師表示，合同具有相對性，客戶聯(lián)系4S店拖車，是客戶和4S店之間的合同，但拖車公司是4S店找來的，如果客戶需要處理賠償問題，理應(yīng)找4S店，而不是按照4S店的說法找拖車公司。最終，4S店售后經(jīng)理、南京路順道路救援有限公司多方坐下溝通協(xié)商。拖車隊長現(xiàn)場提出解決方案：愿意承擔(dān)因拖車失誤造成的損失，中間產(chǎn)生的維修費用公司都認。如果陶先生對維修后的車輛不放心，公司也愿意以市場價格回收車輛，具體數(shù)額可以和陶先生協(xié)商。對于拖車公司給出的解決方案，陶先生表示暫時無法接受，目前三方依舊在進一步協(xié)商中。
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