4月18日,《都市110》欄目關(guān)注了曲先生認為自己的奔馳車在維修時被4S店擴損一事。對此,奔馳太原鵬龍星徽汽車銷售公司做出回應(yīng):曲先生的車輛維修時,他們沒有及時給保險公司提供相關(guān)手續(xù)或存在手續(xù)短缺的情況,造成保險公司要啟動調(diào)查程序。目前,他們已經(jīng)對此事進行追查……既然4S店已經(jīng)展開調(diào)查,我們很期待此事的調(diào)查結(jié)果。關(guān)于破碎的攝像頭到底是4S店私自擴損,還是工作人員所說的缺少流程,下一步,我們也將前往中國人壽財產(chǎn)保險公司太原分公司做進一步調(diào)查了解。
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