近些年來(lái)，業(yè)主和物業(yè)管理公司的矛盾沖突時(shí)有發(fā)生，其中不少小區(qū)都因?yàn)闆](méi)有成立正式的業(yè)委會(huì)，導(dǎo)致在維護(hù)小區(qū)公共利益時(shí)，業(yè)主在物業(yè)公司面前失去了話語(yǔ)權(quán)。最近，廣州的一些小區(qū)業(yè)主迎來(lái)了喜訊，在沒(méi)有成立正式業(yè)委會(huì)的情況下，業(yè)主們依然有望把侵害業(yè)主權(quán)益的物業(yè)公司“炒掉”。具體情況如何？

有業(yè)主質(zhì)疑，物業(yè)公司的維修如此敷衍了事，有套取維修基金的嫌疑。當(dāng)時(shí)，業(yè)主們報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)制止了物業(yè)公司的施工。2022年年初，業(yè)主們就此事將物業(yè)公司告上了法庭，經(jīng)廣州市中級(jí)人民法院審理認(rèn)定：小區(qū)物業(yè)公司確實(shí)存在侵害涉案業(yè)主合法權(quán)益的行為，要求其在限期內(nèi)對(duì)已拆除的小區(qū)E1棟屋面瓦恢復(fù)原狀。但之后，物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，還是越來(lái)越深。因長(zhǎng)期不滿意物管的服務(wù)，業(yè)主們決定與其解除合同。但苦于沒(méi)有業(yè)委會(huì)，無(wú)法走正常的解聘流程。在得知了業(yè)主們的訴求后，花都區(qū)住建局和獅嶺鎮(zhèn)政府給予了指導(dǎo)。

廣州花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦（物管組）組長(zhǎng) 袁歡：
首先是業(yè)主向?qū)俚鼐游�跟�?zhèn)街，遞交20%以上（業(yè)主）的聯(lián)名申請(qǐng)書(shū)，然后經(jīng)過(guò)相關(guān)的一個(gè)業(yè)主清冊(cè)公示，然后再由鎮(zhèn)街向區(qū)住建局，申請(qǐng)啟用《廣州市業(yè)主決策電子投票規(guī)則》，然后后期的話在法定的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行一個(gè)相關(guān)的電子投票，然后再經(jīng)過(guò)一定法定時(shí)間的公示，（主要）大概是這么個(gè)流程。

廣州花都區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)管理中心主任 譚鋒：
我們?cè)谏现苋�（決定公告當(dāng)日）已經(jīng)開(kāi)了一次協(xié)調(diào)會(huì)，組織新舊物業(yè)以及獅嶺鎮(zhèn)政府，還有山前居委，還有部分業(yè)主代表召開(kāi)了一次協(xié)調(diào)會(huì)，就是來(lái)商討交接的事宜。

廣州花都區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)管理中心主任 譚鋒：
廣州市實(shí)行了鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法，（解聘后不退出）該事項(xiàng)的一個(gè)處罰權(quán)，已經(jīng)下放到了鎮(zhèn)街，也就是由獅嶺鎮(zhèn)來(lái)進(jìn)行處罰。