去年8月,一條“九價(jià)人乳頭瘤病毒疫苗(以下簡稱“九價(jià)HPV疫苗”)接種年齡由16歲—26歲女性拓展到9歲—45歲女性”的消息讓張女士重燃希望,“按照原本的年齡限制,我只能接種四價(jià),可防范的病癥種類有限。” 不過,由于產(chǎn)能和供應(yīng)問題,九價(jià)HPV疫苗在上海一直處于緊俏狀態(tài),她直到今年4月,才在上海市第一婦嬰保健院成功預(yù)約到接種名額。 打完第1針疫苗后,張女士高興地跟朋友分享自己的經(jīng)歷。交流時(shí),她驚訝地發(fā)現(xiàn),自己繳納的費(fèi)用竟比朋友接種同樣疫苗所繳納的貴了近900元。
同樣是公家機(jī)構(gòu)
費(fèi)用為何相差如此多?
張女士隨即撥打了醫(yī)院熱線詢問詳情,這時(shí)她才得知,醫(yī)院除了收取每針1308.5元的疫苗費(fèi)用外,還額外收了890元的掛號費(fèi)。“打疫苗還需要診療掛號嗎?”張女士對此十分疑惑。
張女士的電子收費(fèi)票據(jù)。
幾百元掛號費(fèi)不少見
帶著疑問,記者進(jìn)入上海市第一婦嬰保健院公眾號查看詳情。在預(yù)約界面,除了全部顯示“已滿”的幾個(gè)可約日期和時(shí)間段外,下方的費(fèi)用一欄并無金額,彈窗提示中也無相應(yīng)說明,不過,東院的預(yù)約時(shí)間段下方有“國際部”幾個(gè)小字,而西院則標(biāo)注為“普通”。無奈之下,記者只好先后前往上海市第一婦嬰保健院東西兩個(gè)院區(qū)詢問詳情。
在上海市第一婦嬰保健院西院,HPV疫苗的接種被設(shè)置在門診6樓國際醫(yī)療部。工作人員一上來便告知記者:“我們這邊是國際部,每針會(huì)多收一筆890元的掛號費(fèi),共計(jì)6600元,這樣的話您隨時(shí)來隨時(shí)打,如果覺得貴,您也可以在手機(jī)上約平價(jià)的,就是得等一段時(shí)間。”
而東院的工作人員也同樣聲稱要多收一筆掛號費(fèi),但并非隨來隨打,“得先在公眾號上預(yù)約搶號”。至于何時(shí)放號、每天放多少,對方并未明確說明。
記者走訪時(shí),東院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的特需門診公示中,沒有HPV疫苗接種相關(guān)信息。
值得注意的是,張女士的經(jīng)歷并非個(gè)例。在社交媒體平臺(tái)上,不少用戶發(fā)帖反映在上海市第四人民醫(yī)院、上海市第七人民醫(yī)院、長寧區(qū)婦幼保健院等公立醫(yī)院接種九價(jià)HPV疫苗時(shí),院方均收取了上百元的掛號費(fèi)。
記者撥打接種門診熱線調(diào)查時(shí),浦南醫(yī)院工作人員更是給出了7300元的高價(jià),其中包括疫苗費(fèi)用以及附贈(zèng)但不可取消的3項(xiàng)自選HPV檢查項(xiàng)目,至于其他具體服務(wù)以及費(fèi)用明細(xì),工作人員表示無法告知,系“打包價(jià)”。
預(yù)約界面應(yīng)有提示
醫(yī)院向接種九價(jià)HPV疫苗的市民
動(dòng)輒收取上百元的掛號費(fèi),合理嗎?
為進(jìn)一步完善上海預(yù)防接種服務(wù)和管理,《上海市預(yù)防接種門診管理要求(2016年版)》中明確,接種門診根據(jù)承擔(dān)的接種工作任務(wù),分為六類,其中包括依據(jù)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))行政區(qū)劃設(shè)置的,為兒童和成人提供常規(guī)預(yù)防接種服務(wù)的社區(qū)接種門診;醫(yī)院產(chǎn)科接種室;卡介苗接種門診;犬傷處置門診;特需接種門診和集體單位接種門診。而在上述幾家醫(yī)院的微信公眾號中,均提到HPV疫苗的接種門診為“特需門診”。上海疾控公眾號顯示,特需門診是為有特殊接種需求的人群提供常用疫苗的接種服務(wù),其疫苗來源與社區(qū)接種門診一樣,但其他收費(fèi)較高,如掛號費(fèi)、接種費(fèi)、診療費(fèi)等。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),上海市共有355個(gè)九價(jià)HPV疫苗接種點(diǎn),其中97個(gè)為特需接種門診,其中有不少是公立醫(yī)院。記者隨機(jī)致電幾家公立醫(yī)院特需門診,大多數(shù)醫(yī)院均表示每一針次都要收取掛號費(fèi)。
新華醫(yī)院每針收取256元掛號費(fèi)
上海市第四人民醫(yī)院每針收300元專家門診診費(fèi)
七院每針收取500元掛號費(fèi)
跟上海市第一婦嬰保健院西院工作人員所講類似,不少接線人員都表示,與社區(qū)接種門診相比,特需門診雖然也要搶號,但是總體來說預(yù)約人數(shù)不多,等待時(shí)間比較短。
“既然都要搶號預(yù)約,那九價(jià)HPV接種的特需門診的特需與服務(wù)體現(xiàn)在哪里?額外收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?”張女士依舊無法理解。記者就此事致電12320衛(wèi)生熱線,接線人員稱并無相應(yīng)文件與規(guī)范,至于具體情況還需要向所屬區(qū)衛(wèi)健委咨詢。記者轉(zhuǎn)而撥打浦東新區(qū)衛(wèi)健委電話,始終無人接聽。
對此,張女士認(rèn)為,特需接種門診應(yīng)明確告知所收費(fèi)用及對應(yīng)服務(wù),甚至在預(yù)約界面就應(yīng)有所提示!最起碼保障市民的知情權(quán),而不是像我這樣搶到號、打了之后,才知道這里的價(jià)格比普通門診貴出那么多。”
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