王先生：（享受這個(gè)政策）必須得是低保，而且還是重度殘疾，像是一級(jí)二級(jí)殘疾，每年免費(fèi)預(yù)約4次車接送。那車是基本上后備箱開著那種升降機(jī)，輪椅能直接開上去那種�？墒乾F(xiàn)在非常難約，我這個(gè)5月3號(hào)來住的院，4月20號(hào)就跟他說，他說沒有，他說這個(gè)今年也不怎么還沒批下來怎么著。

王先生：后來又跟我們說10公里之內(nèi)是4次，到亦莊一家醫(yī)院，應(yīng)該是18公里，往返一共30多公里，他給我一下算了三次。一開始他也沒跟我說這些。

王先生：我們先得把掛號(hào)先得約上，再約這車，一到他們那就非常難，反正各種理由吧。我都是最少提前3天4天5天甚至早10天半個(gè)月我都約不上，約不上這車，那這我要這政策干嘛使��？

朝陽殘聯(lián)：有一個(gè)無障礙出租車，北本市戶籍肢體一二級(jí)（可以使用），沒有看到有次數(shù)限制，但是它這個(gè)是每個(gè)月補(bǔ)貼一次，就是 每個(gè)月截止到25號(hào)月底前一次性打入一卡通，它這個(gè)是市殘聯(lián)的政策。

工作人員：之前的規(guī)定是肢體一二級(jí)的或者是視力一二級(jí)的（殘疾人），是每年4次，但是必須是貧困殘疾人，但現(xiàn)在他有可能就是說怎么來（更準(zhǔn)確地）界定這個(gè)人是不是貧困殘疾人�，F(xiàn)在有可能是以是低保身份的殘疾人才可以享受這個(gè)服務(wù)。因?yàn)槿绻�說光是單純一二級(jí)的話，那么朝陽區(qū)得接近有幾千人差不多，我們根本服務(wù)不過來，如果說包含低保的殘疾人符合一二級(jí)的，有可能劃到幾百人了。

工作人員：有范圍。我們有一個(gè)表，它里面都有，什么范圍的，包括多少的都有這個(gè)內(nèi)容，比如說是20公里以內(nèi)的或者說是一小時(shí)之內(nèi)能完成的，比如要是往返的話就按兩次計(jì)算，如果單程的話就按單程計(jì)算，在醫(yī)院里不能超過一個(gè)小時(shí)，因?yàn)獒t(yī)院停車費(fèi)用非常高。

記者：需要提前預(yù)約嗎？

工作人員：提前3~5天。不一定能約上，因?yàn)闅埣踩丝床《际羌s在上午，基本上比如說去檢查身體啊或者抽血啊，所以說得排，比如說約的是周五，周五恰好別的殘疾人也約好了那看順路不順路。

王先生：本身這個(gè)其實(shí)是一個(gè)好的政策，老是因?yàn)楦鞣N理由（約不到車）。我是覺得他（約車）肯定是有過程，因?yàn)槲叶际怯X得越提前說心里有個(gè)準(zhǔn)備，我是為對(duì)方考慮，他們是根本就不是為我們考慮。而且他也根本就他就不宣傳到位，好多我說這政策都不知道。