外出游玩、就餐前

不少消費者習慣刷刷

“達人探店”“達人種草”

來幫助自己選擇

然而

虛假推薦、數(shù)據(jù)造假、惡意差評

等“探店”亂象

對很多消費者和商家造成困擾

對此

市場監(jiān)管部門出手

發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》

為“探店”立規(guī)矩

“去探店達人推薦的餐廳就餐，結(jié)果又貴又難吃�！泵朗硱酆谜呃钆�士告訴記者，不少探店達人分享的照片與實物不符，美食種類和色澤都相去甚遠。

北京消費者張佳也告訴《中國消費者報》記者，自己曾看多名博主推薦一家餐館，“種草”到店品嘗后發(fā)現(xiàn)，套餐中菜品的份量遠不及視頻中展示的，味道也相當一般。

除了消費者，不少商家對達人探店也是“愛恨交加”。一些所謂“探店達人”以探店名義吃霸王餐、職業(yè)差評等行為也令商家有苦難言。例如，網(wǎng)上曝料稱一探店博主在餐廳消費710元后不付款逃單；美食博主帶親友5人吃“霸王餐”；探店博主伙同商家“美化”產(chǎn)品，給錢就夸上天等。

5月1日起，已正式實施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》（以下簡稱《辦法》）要求，“達人探店”類短視頻需要顯著標明“廣告”字樣，這將進一步維護廣告市場秩序，保護消費者合法權益，推動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

《辦法》第九條第三款明確：“除法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者變相發(fā)布廣告的情形外，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應當顯著標明“廣告”�！睂＜冶硎�，達人探店類短視頻內(nèi)容屬于該規(guī)定范圍內(nèi)，不得誤導消費者。否則，將按照《廣告法》第五十九條規(guī)定承擔法律責任。

▲記者發(fā)現(xiàn)，仍有博主未在附加購買鏈接的探店短視頻上標注“廣告”字樣。資料圖片

洪勇認為，《辦法》的實施能夠減少探店內(nèi)容中的虛假信息，顯著標明“廣告”，可以減少誤導和欺詐風險，提高消費者對商家的信任度和忠誠度，從而促進本地生活業(yè)務更好地發(fā)展。對于消費者而言，可以更好地辨別、識別廣告，減少受到虛假信息和欺詐的風險，保護自身合法權益。

IPG中國首席經(jīng)濟學家柏文喜對《中國消費者報》記者表示，《辦法》的實施是對互聯(lián)網(wǎng)廣告、植入式和代入式廣告等形式的規(guī)范，有助于化解新型傳播方式中內(nèi)容與廣告不分給公眾帶來的誤導，促進廣告行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。對探店達人的市場推廣、代言、品宣等活動也可起到規(guī)范性引導與約束作用。

鏈接

江蘇省消費者權益保護委員會曾發(fā)布消費提示：當心探店有“坑”

探店主播真實分享體驗

利好自己也利好行業(yè)發(fā)展

商家在利用探店進行“軟推廣”時

也要提高自身經(jīng)營能力

平臺要肩負起責任

對某些含有虛假違規(guī)的

探店視頻或筆記的賬號處理

消費者也要擦亮雙眼

避免碎片化的信息接收

遇到虛假推薦時及時向平臺舉報