小馬：王源要開(kāi)演唱會(huì)，但是沒(méi)有搶到票，然后（微博）刷到了這個(gè)人，我在微博上就私聊到他，說(shuō)加幾百塊錢(qián)，出他的票，我問(wèn)他能不能走平臺(tái)，他說(shuō)可以。

小馬：他一直在催我，催我很多次，比較相信他，然后就點(diǎn)了。

記者：點(diǎn)確認(rèn)收貨了？

小馬：對(duì)，而且前面他也給我發(fā)了視頻，看到地址改到我的，所以就相信他，再加上一直在催我，確認(rèn)完之后，我去問(wèn)他，一直就聯(lián)系不上他，給他閑魚(yú)發(fā)消息，一直都是只讀不回，事后才知道，他拍的訂單截圖，全都是偽造的。

小馬：我現(xiàn)在訴求就是，平臺(tái)要么找到這個(gè)賣(mài)家退錢(qián)，要么平臺(tái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。

閑魚(yú)平臺(tái)客服：從一開(kāi)始交易就存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，無(wú)論是怎樣的虛擬商品，只要是沒(méi)有收到貨，都不要確認(rèn)收貨，一旦確認(rèn)收貨，錢(qián)款就打到了對(duì)方賬號(hào)，追損是比較困難的。舉報(bào)成功的時(shí)間是在5月8日，之前平臺(tái)聯(lián)系對(duì)方的話，是暫停服務(wù)了，沒(méi)有接通，就是對(duì)方還款，什么時(shí)候還款，這個(gè)不能向你保證的。平臺(tái)不是司法機(jī)構(gòu)，不能通過(guò)對(duì)方賬號(hào)，把錢(qián)款打到你的賬號(hào)，但是我看反饋專(zhuān)員了，稍后會(huì)電話聯(lián)系你，一個(gè)工作日。