小楊：

我拿到外賣之后，打開(kāi)袋子就看到餐盒中間卡了一只蒼蠅。我仔細(xì)看了一下，那個(gè)蒼蠅就是被那個(gè)外賣盒給夾進(jìn)去的，那個(gè)尾巴的液體也被夾出來(lái)了。我就覺(jué)得，天吶，他們打包的人員在打包的過(guò)程當(dāng)中，連這個(gè)最最最明顯的一個(gè)異物，他們都看不到，足以見(jiàn)到他們的那個(gè)制作環(huán)境，有多惡劣了。

小楊：

美團(tuán)理賠險(xiǎn)給我理賠了100塊錢(qián)，并且對(duì)那個(gè)商家進(jìn)行了處罰，我覺(jué)得很滿意。

小楊：

他覺(jué)得我是騙子，我就跟他在那一直對(duì)峙，對(duì)峙到后面他開(kāi)始罵我了，說(shuō)什么我死全家，然后說(shuō)這100塊錢(qián)就給我送禮了，說(shuō)我家辦事用得到。對(duì)我進(jìn)行言語(yǔ)辱罵，還打電話罵我，我覺(jué)得菜品惡心，店家的人品更惡心。

小楊：

我對(duì)商家的要求就是，希望他能夠公開(kāi)給我道歉。平臺(tái)那邊的話，希望他們對(duì)這個(gè)商家做下架處罰，讓商家下架整改，整改好了再上線這個(gè)餐飲（外賣服務(wù))。

店長(zhǎng) 汪某：當(dāng)時(shí)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我就說(shuō)全款給你退，下次再送你一個(gè)菜。

小楊：沒(méi)有這么說(shuō)。你說(shuō)是我自己弄進(jìn)去的，說(shuō)我發(fā)這種財(cái)，我死全家。你后面罵我是為什么呢？你為什么要罵我呢？

店長(zhǎng) 汪某：這個(gè)確實(shí)對(duì)不起，當(dāng)時(shí)我也說(shuō)對(duì)不起了。

貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一分局工作人員：實(shí)際經(jīng)營(yíng)者是不是你？

店長(zhǎng) 汪某：不是，是陳某。

貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一分局工作人員：你沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照吧？也沒(méi)有許可證吧？

店長(zhǎng) 汪某：沒(méi)有。所有的程序都是陳某在做，我只管出餐，打款是給他。

貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一分局工作人員：那你就把他叫來(lái)，我現(xiàn)在依法對(duì)他進(jìn)行處罰，你看他認(rèn)不認(rèn)？