2022年2月15日，消費者小謝向余姚市市場監(jiān)管局鳳山市場監(jiān)管所投訴，稱自己花2457元在余姚市聚源珠寶店購買了一款“阿瑪尼”手表，通過第三方機構(gòu)鑒定為假貨。

鳳山市場監(jiān)管所對該珠寶店進行了突擊檢查，發(fā)現(xiàn)還有其他8名消費者也在該店購買了“阿瑪尼”手表。

市場監(jiān)管所突擊檢查該珠寶店。陳熠/攝

經(jīng)“阿瑪尼”商標權(quán)利授權(quán)人對這9塊“阿瑪尼”手表進鑒別，確認這些手表的商標標識和工藝與正品不一致，系假冒“阿瑪尼”手表。9位消費者要求聚源珠寶店退一賠三，遭到拒絕。

消費者購買的“阿瑪尼”手表保修卡。陳熠/攝

2022年4月，9位消費者向余姚市消保委提出申請，請求支持集體訴訟。

2022年10月18日，余姚市消保委根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十七條第一款第七項“就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟”的規(guī)定，指定律師作為9位消費者的代理人，向余姚市人民法院提起集體訴訟。