在農(nóng)居房的院子里，記者見到了鄧女士的電動自行車，已經(jīng)被燒得只剩車架和輪子。她說事發(fā)位置在一樓客廳�？梢钥吹剑�地磚裂了一大塊，周圍墻壁和天花板上都有大片熏黑的痕跡，一樓通往三樓的樓道里也有不少熏黑的地方。記者注意到，客廳墻壁的插座沒有燒焦的痕跡。

鄧女士：6月4號晚上大概7點左右，當時家里有個人。

記者：當時這個電動自行車在充電嗎？

鄧女士：沒有充電，你看插座那邊都沒充電。

記者：它燒起來是誰發(fā)現(xiàn)的？

鄧女士：它燒起來是住在這個房間的同事發(fā)現(xiàn)的，從門縫那里還拍了張照片。

記者：后來火是怎么滅的？

鄧女士：火是叫隔壁鄰居一起滅的。

      鄧女士說，現(xiàn)在她有兩筆損失，電動自動車燒成這樣肯定沒法騎了，另外還要把農(nóng)居房的裝修損失賠給房東。

鄧女士：我們跟同事一整棟租下來的。

記者：現(xiàn)在墻壁是哪些位置被熏黑。

鄧女士：客廳是比較嚴重的，因為電動車放在客廳這個位置，然后樓道和樓上全部都是熏黑的。

      鄧女士告訴記者，去年11月她在杭州錢塘區(qū)上班時，在學林街一家雅迪專賣店里買了這輛二手電動自行車，后來她到蕭山浦陽鎮(zhèn)工作，搬家的時候把車也帶過來了。

鄧女士：我當時去看新車，那邊新車的價格是一千五百塊左右，他（老板）跟我說有個二手的，是學生騎的，成色也很新，學生騎了沒多久，當時跟我說一千塊錢，我跟他砍價砍到九百五十塊錢，就賣給我了，日常我上下班通勤、來回大概是十六公里左右，可以騎兩天的。

記者：平時電池表現(xiàn)都正常嗎？

鄧女士：對。

      鄧女士說，因為農(nóng)居房客廳比較大，車子經(jīng)常停在這里過夜，但一般都在單位充電，起火當晚也是如此。

鄧女士：跟雅迪經(jīng)銷商聯(lián)系過，他是這么跟我說的，他說這種小電瓶車不會自燃的，當時我在網(wǎng)上也看到了很多類似事件，但是那些事件都是充電的情況下，但是我們沒有充電，而且這個地方感覺比較涼快，沒有那種暴曬的痕跡，所以我還是懷疑電池的問題。

雅迪杭州學林街店 負責人：打119、110報警，拿了責任書，我們這邊給你聯(lián)系，給你個電話，有人會聯(lián)系你的。

鄧女士：因為這輛車是放在室內(nèi)、沒有充電的情況下就自燃了。

雅迪杭州學林街店 負責人：這個我不知道、我不太清楚，反正你有什么事，直接打電話報警。

鄧女士：現(xiàn)在房東的房子受損了，全部燒黑了，這邊是怎么處理呢？

雅迪杭州學林街店 負責人：要查到底是什么原因，鉛酸電池自燃幾率只有百分之零點一七。

雅迪全國客服 接線員： 您這邊的相關信息，我都已經(jīng)登記全了，我會幫您去反饋的，您后期注意保持電話暢通，我們這邊核實好會第一時間給您回復。

      記者找到杭州錢塘區(qū)學林街這家雅迪專賣店，沒人在，負責人在電話中表示，已經(jīng)開車去鄧女士家了。

雅迪杭州學林街店 負責人：她是去年在我這里買的車子，公司要我們等到消防部門的責任書，公司里說既然有自己的責任，要我去看一下，拍個圖片，現(xiàn)場有什么損失，叫我們該賠就賠。

雅迪科技集團用戶服務中心 工作人員：派我們門店先去現(xiàn)場了解一下情況，包括用戶，我們也跟她溝通了，已經(jīng)建立了聯(lián)系，后期有相關工作人員去核實處理。

      鄧女士后來反饋，門店負責人來拍過照片了，還讓她填了一份申請賠償?shù)谋砀�，她會等等看對方的解決方案。