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50萬轉(zhuǎn)進(jìn)信用卡 取不出來了？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-01-10

莫女士反映，1月3號(hào)，她把五十萬塊錢轉(zhuǎn)進(jìn)了一張信用卡里。這張卡有十幾年沒用了，想把錢取出來，沒那么簡(jiǎn)單。


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莫女士的丈夫：她那個(gè)錢要存到那邊去，我們有個(gè)抵押貸款，要還一下，時(shí)間要到了。
記者：當(dāng)時(shí)怎么操作的？
莫女士：就是用農(nóng)業(yè)銀行軟件，進(jìn)去后，統(tǒng)一界面里，有一個(gè)借記卡，有一個(gè)信用卡，然后我點(diǎn)錯(cuò)了，點(diǎn)到信用卡里面了。

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按照莫女士的描述，當(dāng)時(shí)她把信用卡號(hào)口頭報(bào)給丈夫，進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬。兩天后，她的農(nóng)業(yè)銀行借記卡遲遲未到賬，這才發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)了。沒想到一時(shí)疏忽，麻煩不小。

莫女士：一分也取不出來，我聯(lián)系信用卡中心的電話，打了四天電話，然后他們就“上級(jí)部門給我緊急加速處理”，還是沒有給我加急處理。

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莫女士說，這張卡大概有十幾年了，一直沒有使用過，她也沒有去注銷。她嘗試從信用卡里轉(zhuǎn)出來100塊錢，顯示支付密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限。

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莫女士：我連初始密碼都不知道，如果初始密碼知道，我肯定改過了。昨天我讓他重置過了，還是打不開。他說你連密碼知道，也是打不開的，也是取不了這個(gè)錢的。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心 客服：看到您這邊也打過很多次電話，來電過的，您這邊問題的話，現(xiàn)在顯示還在處理當(dāng)中，建議您再耐心等待一下，也可以幫您直接注銷了。
莫女士：注銷后要什么時(shí)候能拿錢？
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心 客服：看到你賬戶的余額還有，對(duì)，你這邊余額也挺多的，這邊銷戶之后，要45天之后，才能轉(zhuǎn)出來的。

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客服介紹，這張信用卡是2009年辦理的，初始額度只有200塊錢，沒有變更過�，F(xiàn)在只能往卡里轉(zhuǎn)錢，無法轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)。

莫女士：我就覺得很奇怪，其它功能都沒有，就只有轉(zhuǎn)進(jìn)去的功能，既然不給我注銷，那應(yīng)該給我正常使用的呀！
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心 客服：就是因?yàn)榭ㄆ呀?jīng)過期很久了。
莫女士：既然過期了，是過期了，就沒辦法，你給我全部注銷掉嘛，對(duì)不對(duì)，為什么給我留了這么一個(gè)功能呢？

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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心 客服：您這個(gè)情況的話，我們前臺(tái)能幫助您的，是可以幫您把卡片注銷，注銷之后，轉(zhuǎn)到您的……
莫女士：我知道，但時(shí)間太長(zhǎng)了，我現(xiàn)在急著要用這個(gè)錢。

莫女士又把問題反映給了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的線下網(wǎng)點(diǎn)。

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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行杭州分行 鄭主任：我?guī)湍銌栆幌�，因�(yàn)槲疫@邊網(wǎng)點(diǎn)對(duì)她的事情不是很清楚，我現(xiàn)在幫你去問清楚。

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鄭主任表示，會(huì)讓信用卡部的同事和莫女士現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)一下，并讓記者留下了聯(lián)系方式。節(jié)目播出前，鄭主任聯(lián)系記者，表示第二天早上幫莫女士把五十萬塊錢提現(xiàn)。

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