
6月7日中午,在合肥軌道3號(hào)線竇橋?yàn)痴,一位剛參加完語(yǔ)文科目考試的高考生著急地尋求車(chē)站工作人員幫助,因路線不熟悉,同時(shí)未攜帶手機(jī),騎行回家路上不小心迷路。工作人員趕忙安撫考生并幫助與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系,最后考生在家人陪同下順利回家。當(dāng)天中午,考生王同學(xué)參加完語(yǔ)文科目考試后,從凱悅中學(xué)考點(diǎn)騎車(chē)回家。當(dāng)時(shí)心中想的全是下午考試的內(nèi)容,加上路線不太熟悉,也未攜帶手機(jī),本應(yīng)該回到肥東彩虹新城的王同學(xué),陰差陽(yáng)錯(cuò)地騎到了包公大道。“我騎著車(chē)發(fā)現(xiàn)路邊街景越來(lái)越陌生,心里也越來(lái)越著急!彬T到路口處,王同學(xué)心急如焚,正巧發(fā)現(xiàn)軌道竇橋?yàn)痴揪驮谘矍,便決定前往車(chē)站內(nèi)尋求幫助。竇橋?yàn)痴景矙z人員接到求助信息后,立即上報(bào),值班站長(zhǎng)余華勤先是安撫考生不要著急,后用手機(jī)幫助王同學(xué)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系?粗跬瑢W(xué)急得滿頭大汗,值班站長(zhǎng)引導(dǎo)其前往站長(zhǎng)室休息,并貼心送上水。王同學(xué)感激地說(shuō):“工作人員全程在旁細(xì)心安撫,讓我不要焦急,安心準(zhǔn)備下一場(chǎng)考試!彪S后,家長(zhǎng)趕到車(chē)站把王同學(xué)接走。
溫馨提示:
考生乘坐軌道交通赴考時(shí),如有需要,可及時(shí)撥打合肥軌道監(jiān)督服務(wù)熱線0551-62076666,或就近向車(chē)站工作人員求助,合肥軌道將第一時(shí)間為廣大考生乘客提供幫助,助力考生順利應(yīng)考。
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