南京沈女士家住六合竹鎮(zhèn)，不久前，她在六合愛瑪專賣店購入一輛四輪電動車，花費了一萬六千余元。僅僅二十多天后，一場大雨來臨時，沈女士驚訝地發(fā)現(xiàn)四輪電動車竟然漏雨。

沈女士很快找來維修師傅，維修后，漏水的情況只是有所好轉(zhuǎn)，并沒有徹底解決。隨著時間的推移，漏水問題尚未修復，四輪電動車又出現(xiàn)掉螺絲的狀況。由于竹鎮(zhèn)比較遠，電動車門店師傅不愿上門，無奈之下，沈女士只好自己請人重新擰上螺絲�？缮蚺�士沒有想到的是，6月3日，剛買兩個月的新車徹底壞在了路上。

沈女士表示，維修師傅查明后發(fā)現(xiàn)故障還是螺絲引發(fā)的，需要更換一個剎車泵，因為零件需要從廠家定，車至今沒有修好。

新車為何頻頻出問題確實讓人糟心，沈女士隨后撥通了愛瑪電動車維修人員的電話�？删S修人員卻似乎把“鍋”直接甩給了沈女士，稱沈女士應當自己主動擰緊螺絲，可在沈女士看來，自己只是一個普通消費者，一臺電動車上可以有幾百個螺絲，一個非專業(yè)人員不可能自行維修螺絲故障。

維修人員也告知沈女士，螺絲松動都有一個過程，如果騎車時有不對的感覺，就應當立刻請人維修。明明購入的是一輛新車，卻要面臨頻繁維修的狀況，這讓沈女士百思不得其解。